FINDING 川井 敏昌, 鈴木 真理子 2019.09.20

社群探險記 Vol.0 FabCafe Tokyo 營運長川井敏昌:「我想打造出能將社群力量導入創新的環境。」

大家好,我是FabCafe的鈴木。從這個月開始,探索聚集於FabCafe社群的專欄正式開跑!

FabCafe曾和各式各樣的社群合作,支持它們創造嶄新價值,至今已有20個以上的社群,來到這裡舉辦工作坊或活動。

未來這個專欄將會深入去探討來到FabCafe的生物、AI、遊戲、無人機、人文科學、SDGs等多元社群,了解他們在想什麼、以什麼為目標,聽他們分享最新的相關技術。

本專欄第一次的連載,將由FabCafe COO的川井敏昌和大家分享「何謂社群」、「在近年高唱『共創』的聲浪下,社群真正的價值為何」,來作為社群探索的前言。

與在公司的頭銜無關,可以貢獻一己之力的地方就是「社群」

──「社群」這個詞的範圍相當廣泛,從町內會等地區性集團,到商品的網路社群都算是社群,但川井先生心目中「社群」的定義為何呢?

川井: FabCafe的「社群」,就是能分享樂趣「Fun Share」、分享知識「Knowledge Share」、分享課題「Challenge Share」的團體。我覺得社群和自己在公司的頭銜無關,而是能夠活用自己的技能和經驗,達成目標的地方。

在日本,有些企業會禁止員工從事副業,和優秀人才互動的機會其實沒想像中來得多。於是,那個人擁有的技能如果有6成可以在職場上發揮,應該就算很不錯了。剩下的3、4成技能,可能一生都不會在職場上使用。可是說不定那個人的興趣或長處,剛好就在那3、4成之中。

另一方面,在社群裡可以做自己想做的事,擔任自己想要扮演的角色。所以能夠活用到平常在工作和學校中,不會用到的技能,有機會發現自己新的強項。

「FAB RACERS」成立於2014年,透過迷你四驅車和無人機等比賽,學習工程學和設計。

從和社群共創,孕育企業的創新

──企業的創新,該如何和社群產生聯結呢?

川井: 許多企業之所以無法實踐目前備受矚目的開放式創新,我認為是因為很多人都不曾在沒有公司頭銜的情況下,和其他人一起進行活動。促成開放式創新的前提條件,必須要有不同身分背景、擁有不同世界觀的人,以及讓他們共享同一目標的活動,而社群活動,完全符合這個前提。

參與社群的人,不是因為頭銜,而是從自己擅長的事物和喜歡的東西著手,進而和其他人一起活動。社群是開放且平等的,往往是以好奇心為優先來採取行動。例如:御宅族的人常被說有溝通障礙,但他們是因為平常多半是和有共同語言的同好進行溝通,因此不需要說多餘的話語而已,社群就是靠那樣的互動成立的。

雖然很多人不將社群聯結至商業,但越是積極想為社群盡一份力的人,就越會運用所屬的企業及組織的優勢,回饋到社群中。也可以說他們很清楚自己公司的客觀價值在哪。

此外,透過Amazon Web Services (AWS) 和Fusion360這樣成功的社群行銷案例,可以想見未來透過社群行銷的必要性,FabCafe致力於平行地聯結社群與企業,未來活用那份創造力、技巧、經驗值的專案類型也會越來越多。

──川井先生本身也帶領了好幾個社群呢!

川井: 我目前帶領的是迷你四驅車社群「Fab Racers」。透過這個社群,我們和商業夥伴合作,孕育出專案、產生出商品,對參加的成員來說,那裡不僅僅是個娛樂的地方。有的人甚至藉由社群活動,獲得了能夠改變生涯的計劃,體驗到人生的轉變,這些就是我持續經營社群的原動力。

川井: 其實在迷你四驅車的社群裡,有很多來自汽車製造商的成員。除了歸功於Toyota設計師根津孝太先生帶來的影響之外,汽車公司巨大且難以快速改變、環境相對封閉也是原因之一,內部的員工透過迷你四驅車社群,得以和其他汽車品牌或不同業界的人互動,進而感受到樂趣,並且從教導一般人畫汽車素描、建模的過程中,很多人再次重新感覺到身為汽車設計師的使命感。

其中好幾位成員,也開始在公司內部舉辦正式的啟蒙活動、或舉辦有外部人士加入的工作坊、提供社群活動的場地,並且實際和社群成員展開專案開發等。FabCafe有參與的everblue technologies「A.D.A.M」專案,以及Autodesk的Fusion360教育專案,也都是和曾參加過迷你四驅車社群成員發展出的商業合作。

由於這些合作都衍生自社群,彼此間不是客戶與代理商的關係,而是以平等的關係來推進專案,專案成員也是早已熟識的夥伴,因此也省去Team Building的時間。

與Everblue Technologies共同協作的「A.D.A.M」專案。是應用Autodesk的3D CAD/CAM軟體 「Fusion360」進行生成式設計,設計自動駕駛遊艇的專案。

橫向串聯社群夥伴,增加互動引發創新

每周二集合進行活動的BioClub

──目前FabCafe有20個左右的社群,這裡未來會變成怎樣的地方呢?

川井: FabCafe Tokyo的一樓咖啡廳設置了雷射切割機和UV印表機,二樓則有能夠正式進行製造的FabCafe MTR。此外還提供MTRL服務,讓素材製造商和創作者有機會一起尋找嶄新的素材使用方式。

我們以具備技術服務的FabCafe為舞台,橫向串聯起社群夥伴,創造讓來自不同領域、不同業界的人們產生形形色色跨界互動的機會,希望FabCafe能成為一個引發創新的地方。

往後我們也會繼續協助各個社群成長,思考如何增加橫跨各種社群的人們,打造「來到FabCafe就會有些什麼」、「來到FabCafe就能引發化學反應」的環境。除此之外,我們也會協助想要孕育新事物或引發新風潮的人建立社群。