DELTA電子 PROJECT

首波預訂四天內即售罄
家用水耕栽培機的開發方法

台達電子在全球以提供電源管理與節能整合方案服務聞名。儘管DELTA電子是一家大型跨國公司的形象,但它在2014年建立了物聯網部門,不同於以往的方式啟動了新產品開發。

IoT水耕栽培機「foop」是由DELTA電子與FabCafe Tokyo開發的產品,首次預約販售4日內即銷售一空,更引起海內外媒體關注與迴響。DELTA開發部經理 Maverick與Loftwork FabCafe Tokyo LLP COO 川井敏昌,一起談到了這個產品開發故事。

果敢建立外部創作團隊,加以限制企業內部資源

DELTA電子IoT開發部經理 Maverick

—— foop企劃與DELTA電子一直以來的開發流程不同,我們雖已知道這是第一次的投入,不過還是請您告訴我們詳情。
Maverick(DELTA電子) 這次在產品開發上採取的新創策略,是具實驗性質且初次的嘗試。本企劃所有流程中,都將DELTA公司內的資源加以限制,很大的特色是多採外包的方式。從研究、PR、到產品設計、社會背景,透過外包化,形成獨立的企劃。感覺就像是設立一個電影製作團隊。

—— 為什麼選擇家庭用水栽培市場呢?
Maverick 水耕栽培不能說是一般常見的,市場也很小,但正因為挑戰的是不大且細分出來的主題項目,才更有冒險患難的趣味。考量到小小的發想具有大幅影響的可能性。舉例來說,家用太陽能板與電動汽車,都是十年二十年前無法想像的。經過數十年的想法培育,現正逐漸地的收割成功的果實。

利用FabCafe作為取得使用者觀點的測試據點

Loftwork FabCafe LLP COO 川井敏昌

—— 企劃開始之際,為什麼會與FabCafe結盟成為夥伴呢?
Maverick 在咖啡店與業界中尋找能協助企劃的顧問時,朋友向我介紹了FabCafe。談過foop的概念後,川井馬上就理解我們所追求的是什麼。

川井(Loftwork/FabCafe) 為了調查大眾對於foop的反應,首先將foop的原型設置於FabCafe店内。雖然當初就有想到來訪咖啡廳的人們會對foop有興趣,但發現女性顧客的興趣特別強烈。以此為立足點,作為下一階段loftwork設定女性為主要參加對象,舉辦了概念構思工作坊。

—— 在概念建構工作坊中,你們做了什麼呢?
川井 在未給他們看產品樣貌的狀態下,僅就「未來的家庭用水耕栽培」這個觀念做概念建構。以「未來」為關鍵字,「想用水耕栽培做什麼?」「家裡有的話會如何運用?」「水耕栽培若與網路連結,您覺得如何?」,像這樣一個接一個拆解,將概念更加深化。

Maverick 在工作坊中,就IoT的技術面,也出現了各式各樣的發想,發現用戶比我們原先想像的更追求高度溝通交流的功能啊。

概念建構工作坊「水耕栽培+IoT所創造的未来」

將新的發想升級,產品設計的階段

以田野調查的結果與工作坊產生的發想為基礎,將產品原型進一步修飾強化。由FabCafe負責指導,商品設計由因積木橡皮擦等設計而出名,BARAKAN DESIGN的神原秀夫先生負責,結構設計則由TECHNO LABO。公司進行。

—— 工作坊後試作品中,做重大更動的要點是那些呢?
川井 設計煥然一新。工作坊前的試做原型,是帶有些宇宙感的近未來設計,覺得不太適合女性。神原先生提出了三種設計,從中決定了這次這個圓形樣式。當然也根據工作坊的發想採用了木頭這種材料。

Maverick 老實說,一開始聽到要用木材時,雖不會覺得不好……但心想想著「喜歡木製設計的會不會僅限於日本呢?」但實際上日本人對木頭很講究,知道是用飛驒等地的高品質木材後便決定採用。設計成圓形的原因,是覺得這個設計最具挑戰性。企劃的最根本概念,就是要以冒險精神與挑戰以往沒有的嶄新產品為最優先,因此有這結果。

川井 順帶一提,為使Maverick先生了解木頭的好品質,獲得在岐阜縣飛驒市經營林木業的FabCafe HIDA和HIDAKUMA株式会社飛騨の森でクマは踊る(ヒダクマ)公司的鼎力相助,創造讓大家能接觸到日本高級木材的機會。要知道木的好品質,最好的方式就是實際觸摸看看。

由此開始企劃進入APP與網站的製作。在APP開發方面,由FabCafe主導,使用紙上原型舉辦了UI設計的工作坊。網站內容製作與網站建構由Loftwork負責。App、軟體開發則由T2T進行,圖像符號設計由Bloombroom Design與許多外部夥伴組成團隊,進行資訊設計、內容製作,到設計與實際安裝的工作。

foop中使用的木材是來自日本岐阜縣飛驒市經營林木業的Hidakuma公司所種植

foop完成後,從開始預約到販售的迴響

—— 產品上市後的迴響如何呢?
Maverick 四月的首次預約販售活動中,第一天在幾小時內就賣出了50台,剩下的50台則在接下來的四天內賣完。第二次的預約販售活動,第一天就賣出了50台,其中的35台是在預約開始的1小時内就訂購完畢。也有來自海外的詢問。法國的媒體似乎有報導foop,因此網站約在兩天內,就有超過數千次來自法國的連結造訪。消息在社群網站上也擴散開來,有許多正面的意見。我想如此的迴響是連DELTA公司的人員都很驚訝。

—— 迴響真是熱烈呀!那麼今後將計畫如何持續培育發展foop呢?
Maverick 首先是要將收到的150台訂單平安出貨(笑)。並使已購買150位顧客感到滿意。然後,希望讓全世界的人都會想要擁有這產品。

—— 最後請將您透過foop企劃所獲得關於團隊建造的新啟示,告訴正在向新型產品製造挑戰的人們。
Maverick 若沒有能平向交流的環境,是無法產生有創意的意見。還有,與其以交貨日與成本為優先考量,以用戶真正追求的是什麼為最優先考量,也開始成為重要的事。成本為其次,要讓有種即使昂貴,想要的東西也還是會有人購買的氛圍。我認為foop企劃正是順應這樣的潮流,並藉著與許多夥伴及用戶共同創造完成,才能有這次的迴響。

專案詳細內容