工作現場員工的聲音成為契機之一 ─ 始於由下而上(bottom up)方式的企劃

── 這次是因為有什麼樣的課題，而決定設立為了創造出新事業而生的新企劃呢？
河本 (Osaka Gas Co., Ltd.)：我看到近年來有許多企業都致力於從自己公司內創造出創新的種子，打造新事業的活動，就我個人來說，感覺到 Osaka Gas Co., Ltd. 也非得從零開始向創造新價值挑戰了。

在這時候，也聽到進入公司約第三年左右的年輕社員們提出「希望我們也能挑戰進行新事業」的意見，我的小組就思考了有哪些事情是我們能做到的。

── 是由工作現場員工的聲音為契機而開始的企劃呢。
河本：我們公司的特色是採由下而上方式不停進行挑戰，因此我當時想自己聽取年輕員工們的意見，打算從自己覺得是課題的地方先開始小型的企劃。

而作為第一步，我們使用 MTRL Kyoto 的空間，由某個事業部門的成員和我的小組成員加起來十幾人，與 Loftwork Inc. 一起舉行了構想創意的工作坊。當時與公司外部的人們合作而創造出新點子的經驗非常棒，參加活動成員們的意識也都有了很大的改變。以那次經驗為基礎，這次也與公司外部的人有彈性的合作，而公司內部也跨越不同部門，集合了形形色色的成員，開始了創造新事業的企劃。

── 河本先生及商業分析中心小組的各位這次是作為「TORCH」事務局，擔任企劃的嚮導角色，請問你們平常是負責什麼業務呢？

河本：我們平常作為資料分析的專門小組，負責分析資料以及根據 IT 解決方案進行業務改革。為了回應想從零開始挑戰新事業的意見，我們認為我們的小組在這次的企劃中，於「Proof of Concept（概念驗證）」方面能夠有所貢獻。

因此，我們的小組在公司內收集能夠成為新事業種子的點子，將收集來的點子變得更加精闢，經過塑造原型、假說驗證，最後則以事業化為目的，描繪出這項企劃的藍圖。而目標還是希望能在商業表現上拿出成果。這一點與 Loftwork Inc. 一起，一面確立每個階段的目的，並建構其過程。

── 結束了企劃最開始的階段後，河本先生有怎麼樣的實際感受呢？

河本：其實，在 Loftwork Inc. 的各位幫企劃想了「TORCH」這個名稱以及其概念時。我沒想到精心取名及詳定企劃內容是這麼重要的事情。

但是，現在在公司裡，可以不停聽到「TORCH」這個詞，參加課程的員工自不待言，我感覺來觀看競賽的其他員工也都能徹底理解這項企劃的核心概念。

在這 5 天的課程中實行的行動觀察及重新架構手法，也讓我自己學到了很多。而外部講師山口先生、評審菊池先生的指導及建議，給了我貴重的機會，去實際感受到將點子具體形成商業形式的過程以及其困難。

──請告訴我們「TORCH」今後的展望。
河本：以第一階段來說，最後一次課程的競賽很成功，在公司內部也很受好評。企劃的終極目標是以 Osaka Gas Co., Ltd. 的身分為社會帶來新的價值。而作為一個企業則要能產生影響。

今後，我們會參考其他已經在致力創造新事業的企業的方式，一邊朝著能夠給予後援的公司體制慢慢向前進。