ロフトワークでは、宅急便はクロネコヤマト。
会社を作った時からのお付き合いです。
最初の事務所は、神泉駅から歩いて5分くらいの、本当にただのマンションの一室。2DKで賃料11万円、奥の部屋はなんと畳（笑）
私も含めて2〜3人で、事業計画をつくったり、コツコツと自社サイト（クリエイターのポータルサイト）を開発していました。
▼その当時の懐かしメンバー
そんな私たちのところにも、ときどき宅急便が届きます。
昔の同僚がこっそり送ってくれたコピー用紙だったり、
母親からの差し入れのお菓子だったり、
クリエイターさんからの作品だったり・・・。
ある日、いつも荷物を運んできてくれるヤマトのおじさんが言いました。
「もしよかったら毎日顔出すよ〜」
「いや、いいですヨ。毎日なんてとても出すものありませんから」
「まあ気にしないで。どうせこのビル、毎日周ってるんだから。
適当に一日おきくらいで寄ってみますよ」
そんなことからクロネコヤマトさんとのお付き合いが始まりました。
最初のうちはクライアントもいない私たちに荷物の出荷なんてほとんどなくて、顔出してもらったお礼に「ヴァレンタインのチョコあげる！」とか、「事務所のお水買おうかな」とか、うまくいったプレゼンの自慢とか（笑）
荷物がちょっとずつ増えてきて、初めて送り主欄に「株式会社ロフトワーク」と印字された伝票をもらった時は、本当にうれしかった！
自分たちがつくった会社が初めて社会に「会社」って認められた」気がしました。
今はさすがに、毎日なんらかの荷物があって、決まった場所においておくと持っていってくれるシステムになっているけれど、ヤマトのおじさんが集荷に来てくれたことに気づいた時は、自然と
「ありがとうございます。よろしくお願いします。」
と声が出てきます。
この気持ちは忘れないためにも、ブログに書いておこうと思いました。
クロネコヤマト
びっくりするくらい非効率的に思えるビジネスをここまでシステム化して大きなビジネスに成長させた、素晴らしい会社です。そしてその社員の一人一人が、奢ることなく気持ちいい人ばかり。本当に学ぶことが多いです。これからもよろしくお願いします。
Comments 7
小倉昌男「経営学」
いつも読ませてもらっているロフトワークの林さんのブログでヤマト運輸がとりあげられていました。とてもいい話だったため、そのつながりで宅急便の生みの親である小倉さん…
先ほどトラックバックを送信させていただいのですが、リンク先のURLを誤って送信してしまいました。申し訳ございません。
お手数ですが、古い方のトラックバックは削除していただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。
uruさん、はじめまして。
ヤマト運輸（そうか、会社名はクロネコヤマトじゃないネ）のすばらしさ、uruさんのブログで解説いただき、ありがとうございました。
私がうまく言葉にできなかった「ヤマトをリスペクトする理由」を、うまく言葉にしていただき感謝しています。
ちなみに佐川急便は、今の事務所に引っ越してきた時、「この価格で受けますよ」とヤマトよりかなり安い金額を提示してきました。いかにも佐川らしい！
でもドライバーの人たちの心地のよさを大切にして、ヤマトのままにしました。ただし佐川の金額を伝えて、ちょっと値下げしてもらっちゃいましたけどｗ
論外なのは、ペリカン便・・・。
代引きで商品持ってきてるのに、いつもおつりもってない。
許せないのダ！
品物を破損してしまったときの対応スピードなどについても、サービスのレベルではやはりヤマト運輸さんが一番みたいですね。「多少高くてもいいからやっぱりクロネコかな」と思わせるというのがさすがです。（そしてそこでちゃんと値下げ交渉をする林さんもさすがw）
ちなみにブログのエントリではヤマト運輸さんについて書きましたが、私がいい話だと思ったのは、実はロフトワークさんの「自分たちがつくった会社が初めて社会に「会社」って認められた」気がしました。」というエピソードの方なんです。
このような「何もないところからスタートして、一歩一歩前進していく」というお話を読むと、「よーし、自分もがんばろう！」と思います。
第46号 ヤマト運輸
046
＊経過報告
ポストカード経過報告です。（そんなんいらん？って・・・？？？）とりあえず あと少し残っていますが只今 発送手続き終わりかけ・・・です。あとはクロネコが来るのを待…
こんにちは。一方的に（私は良く知っているからです。）
お久しぶりです。
（ん？こんなことを書くと怪しいかしら？）
むかーし ロフトワークに登録した『A+M』です。
この間は 携帯プロジェクトにも参加させてもらいました。
ちなみに chiakiさんのブログ楽しく読んでいます。
いつも敷居が高いのですが（笑）クロネコさんへの思いは
とても近いものがありましたので ちょっと経過していますが
トラバさせてもらいました。ぺこり。
これからも ブログとロフトワーク楽しみにしています。