效法SONY toio™及 OTON GLASS 積累微小實踐的新事業建構方式

SONY「 toio™」，以及為閱讀障礙人士設計的智慧型裝置「OTON GLASS」，這兩項產品的發明者各自分享了他們「累積微小實踐」的歷程。

企業內部負責開發新事業的那些員工中，肯定有不少人在面對「創新」這類艱難龐大的任務時，因為難以踏出第一步而感到苦惱。

在以「細微觀點的尋找方法及實踐」為題的這場活動中，我們從 SONY 電腦科學實驗室（以下稱為索尼 CSL)調查員亞歷克西斯・安德烈（Alexis André）先生及株式會社 OTON GLASS 代表取締役的島影圭佑先生分享的挑戰經驗裡，學習到捕捉日常細節的視角，還有反覆執行微小實踐的重要性。

索尼 CSL 亞歷克西斯・安德烈先生持續思索玩耍未來的研究者

索尼 CSL 的亞歷克西斯・安德烈先生是2017年6月發表的玩具平台「 toio™」的企劃&發起人，目前也以核心成員身分參予開發及行銷的工作。在這場活動中，我們聽到了 toio 這個新概念誕生的契機，還有安德烈先生對於「玩耍 x 科技」的哲學。

運用結合科技帶來的相乘作用，創造製作、玩耍、靈光一閃的循環

安德烈　toio 是一個擴大孩子們「玩耍」可能性的玩具平台，正在挑戰將如同電玩般的互動體驗帶進玩具的世界 ── 能否做到用真實物體重現呢？

概念相當簡潔明快，就是「製作、玩耍、靈光一閃」。用自己做出來的東西玩耍，再由此激發出新的想法，然後逐漸形成一個循環。

就如同影片中顯示的，孩子們按照自己的發想，自由地創作玩具，再用那個玩具來玩，並藉此讓自己做出的玩具價值接受評價，這會使他們感到事情變得更加有趣。這就是 toio 的魅力之一，我們認為這個流程應該能讓孩子們的玩耍更有意思。

靈感誕生於跟一個小孩玩娃娃時

安德烈　這個概念的生成背景，是來自於跟小朋友一起玩娃娃的經驗。那個小女生在玩娃娃的過程中，將身旁的各種東西（擺在附近的文具或其他玩具）一一拉進來，不停編織出新的故事。那些故事很有趣，我們頻頻大笑。當時我心想，小朋友的想像力真不是蓋的。

小朋友的玩耍充滿彈性，他們並非是被動地接受別人想出來的樂趣，而是自己主動去創造樂趣及愉悅，對吧？

我們也將這一點納入考量，為了更加引發出孩子們的創造力，便把 toio 做成可以自由與其他玩具組合的樣式。根據不同的組合，故事或規則會隨之改變，小朋友能夠從中自行發掘出新的樂趣。

明確定義未來藍圖，重複製作MVP

安德烈　從著手開發當時起，toio 的核心概念始終如一。運用科技來解析在玩玩具的當下究竟發生了什麼事。並將解析後的結果，加上規則，再以某種形式回饋給玩具本身。

如果解析了玩具的世界，會發生什麼事呢？而為了解析發生在玩具上的事情，最微小單位的資訊又是什麼呢？我們思考著這些問題，先從設定小孩子最喜歡的「戰役」或「競爭」的規則下手。

接著我們去探究一個問題：為了讓小孩子能輕易理解玩具上發生的事，最小單位的產品會是什麼呢？才慢慢形成了 toio 現在的模樣。

我的做法是，先充分理解想做的那些事情價值何在，然後才去思考流程。接著，為了實現這個流程，著手製作 MVP（Minimum Viable Product：最小可行產品）。

在 toio 的情況中，主角並不是索尼的技術或 toio 這個產品，而是孩子們想出的與其他玩具的各種組合，以及他們所創造出來的故事。這個流程如果沒有設計好，就沒辦法產生樂趣。

OTON GLASS 島影圭佑先生解決身邊親友問題而誕生的「OTON GLASS」

OTON GLASS 的島影先生，發明了能將視覺性文字資訊轉換成語音，藉以輔助「閱讀」這個行為的眼鏡型裝置「OTON GLASS」。

在這場活動中，他介紹了 OTON GLASS 的設計過程，是起於小型試作，並歷經不斷地反覆改良。在重複微小視角及微小實踐的途中，一步步建構出新的價值。他提供給我們今後思考新事業模式的一個方向。

開發的契機源於身邊親友的「困擾」

島影　我爸爸在2012年罹患腦梗塞，留下閱讀障礙的後遺症，這是我動手開發 OTON GLASS 的契機。我想要讓有閱讀障礙的爸爸活得更容易一些，便著手製作 OTON GLASS 這個裝置。

OTON GLASS 現在雖然是作為一個事業在經營，但起初原本只是為了我爸爸而開發的。後來資訊散播出去之後，有各式各樣的人表明「想要那個裝置」，我才注意到世界上存在著許多擁有相同需求的人。

我開始行動時，動機並非出於像是「為了幫助視障朋友」這類遠大的願景，而是從切身之處著手。我從製作方視角做出成品，然後在一邊讓許多人實際使用的同時，再慢慢將東西調整成適合市場的模樣。

總之先做出能用的東西。 OTON GLASS 的開發思想

島影　團隊的體制分為連結現場及開發的使用者調查團隊，根據前一個團隊設立的假說來製作原型的團隊，還有規劃具有延續性商業模式的團隊。

我們認為整合各種已經普及化的技術，不顧慮太多，先做出能實際體驗的東西（原型），是設計及開發的基本思想。

在軟體上，我們搭配運用了各式各樣的 API ；硬體上，我們使用「Raspberry Pi」這個微控制器；塑型則靠 3D印表機。因此不需要花費龐大經費或漫長的深入研究開發期間，就像拼裝一般將各種技術組合在一塊兒，迅速做出東西來。並將完成的原型交由使用者實際試用，再逐步進行改善，大致流程便是如此。

重點是使用者也一起成為「製作方」

島影　目前我們將 OTON GLASS 提供給視障朋友、機構、眼科等單位進行使用者測試。藉由這場使用者測試，我們發現了像是「想看清楚路上自動販賣機上面的文字」這類之前光憑自身想法在開發時忽略掉的需求。

閱讀自動販賣機上面的文字，這件事在日常生活中的優先順序並不是那麼高。但協助我們進行使用者測試的這些人，自己挖掘出 OTON GLASS 的多種使用方式，並從中體會到樂趣。

有使用者回饋說：「有了 OTON GLASS 以後，走路這件事都變得有意思多了，很享受那些原本我沒辦法知曉的街上風景。」讓我們體認到這個產品不光是解決了使用者的問題而已，還讓他們的生活，活著這件事本身，都變得更加豐富。

如果不是先做出成品請使用者實際試用，讓他們也成為製作群的一份子，如果沒有形成這份關連性，我想，這一切大概不會有發生的一天。就像自動販賣機的例子，那是不管我們在會議室裡腦力激盪多少次都想不出來的，如果沒將做好的東西拿給他們隨意把玩，我們就不會發現這些事。我深切體認到從XS尺寸的微小實踐開始起步，會逐漸匯聚成一股能夠創造龐大成果的力量。

活動下半段，Loftwork 的岩澤也加入現場，用 Loftwork 的風格，針對累積微小實踐的重要性，進行深入探討。