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林 千晶 2019.04.30

#00 序言(甜甜圈正中間的洞 ― 打造創造性工作的方式)

「正中間是空的喔,甜甜圈!」

一提到創辦公司的人物,大家可能都會認為他肯定具備特殊的聰明才智或野心。但我仔細觀察自身時,根本沒發現自己有任何能向別人誇耀的特長。我還記得自己在求職時,豁出去在履歷上寫了「證照:只有駕照。特殊專長:無。」不過朝四周望去,存在著許多出色的人、想要合作的人。跟大家攜手執行一個又一個的專案之後,不知不覺中,雖然自己身上什麼都沒有(有一個洞),但身旁已經組織起360度環繞住我、看起來非常美味的「甜甜圈」了。

Loftwork即將迎接自創立起的第19個年頭。「根本是奇蹟」――老實說,這就是我的真心話。居然沒有中途倒閉、順利存活至今,而且這群簡直是太有個性、又才華洋溢的員工總數居然超過了一百人,公司網絡甚至還拓展到海外去。豈止如此,我們現在還以創意型公司獲得了肯定,這個狀況除了說是奇蹟,我不曉得還有什麼其他字眼可以形容了。(雖然共同創辦人諏訪大概會說:「哎呀,我早就預料到了啦。」)

一路上珍視的價值,存在於那「正中間」的東西

一直以來,我都對於用「成功的生意」來形容Loftwork這件事有所抗拒。我們公司是勞力密集型,絕非能不斷擴張的商業模式,也沒有以股票上市為目標。如果將新創公司的成功指標訂在數百、數千億的話,Loftwork現在仍是,也永遠都會是放牛班學生。

可是,如果把我們一步一腳印走過的這段路程,以「不過是運氣好」一句話帶過,那又實在太不負責任了。舉例來說,「勞力密集」這個詞,用在說明商業模式時,通常都帶有負面的涵義,但真是如此嗎?

如果轉換一下視角,改成用「聚焦在人才能辦得到的創造性工作上,激發出一個人最大的潛力」來表現的話,看起來感覺如何呢?在這個眾人擔憂今後「工作會被AI搶走」的時代裡,不覺得這樣講就突然聽起來像是一個極為重要的產業領域嗎?我們一步步摸索出,培育不以上市或規模擴張為目的商業模式的方法。這些經驗都是在一般商業叢書中找不到的內容。年輕人今後想要展開新嘗試或創業時,肯定能在Loftwork持續實踐至今的原則中找到一些提示吧。

這個甜甜圈的「正中間」,乍看之下空無一物,但其中想必有什麼獨特的引力在運作著。出於這樣的想法,我決定將至今的各種活動,還有透過親身實踐獲得的心態及原則,整理成文章連載。內容不光只是介紹案例,而是希望能寫出讓其他人能據此執行、重現成果的一套方法。

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