#04 「不知道」很有意思
（甜甜圈正中間的洞――打造創造性工作的方式）

其實前陣子，我檢查出某種疾病，因而住院了三個星期左右。幸好沒什麼大礙，但要恢復到能如以往般熟練運用語言，似乎需要一段時間。

醫生說有不少人在治療過程中出現憂鬱傾向，我非常能夠理解。因為我自己也是，有時候會因為工作和生活沒辦法如我所願地進行而焦躁不已，對未來也充滿了不安。

不過同時也有另外一個自己存在，好奇著「我會從這個狀態，怎麼慢慢變化呢？」，極為客觀，又饒富興味地觀察著這個過程。

首次降臨到自己身上的經驗。從未體驗過的感受。未來會如何，我當然「不知道」。在這種情況下如果我還說「這個情況好有趣呀」，肯定是哪裡有問題吧。

很多人對於「不知道」的事會充滿不安，感到壓力。在工作上也是如此，像是局勢的預測、未來的方向、應該全力以赴的課題。 Loftwork 的年輕職員也相同，如果顧客沒有提出明確的指示，就會面露些許懼色。

可是，如果那間公司已經把課題都釐清，甚至達到連該做什麼、該怎麼做都能清楚下指示的程度，估計也不會來找 Loftwork 幫忙吧。

既然接下來要展開的是創造性工作，「不知道」前提條件這種事是理所當然的。我們在挑戰的事物，並不是順著主題尋找正確答案的工作。

跟客戶一起踏上深入思索的旅途。為了在遠比假說更前面的階段中，找出我們應該「著眼」的部分。