OLYMPUS PROJECT

由使用者決定產品面貌・
OPC Hack & Make Project OLYMPUS

2015年Olympus 發表了開放平台原型相機(Open Platform Prototype Camera)「OLYMPUS AIR A01」(以下稱OPC)。OPC 從構想開始,歷經五年時間,研發出能與智慧型手機同步的相機,讓使用者拍攝後可即時修圖並上傳至社群網站。透過嶄新影像體驗探索,與Loftwork 同時開展「OPC Hack & Make Project」這一個開放、創新的概念專案。

OPC Hack & Make Project Concept Movie

PROJECT PROCESS

  • 以「將概念文字化」、「開發顧客群」及「形成創意者社群」為目標。在三個月內舉行共七次的工作坊
  • 於MIT Media Lab@TOKYO首次公開OPC專案企劃
  • 在Engadget Fes 2014會場內舉辦「OPC IDEA AWARD」,蒐集到100件以上的創意點子
  • 2015年2月5日,正式發表了產品「OLYMPUS AIR A01」

大眾能同時參與的開發企劃

—— OPC的構想是如何誕生的呢?

佐藤(Olympus) 從2010年時,設計中心的同仁已提出沒有操作介面的相機草圖。雖然在公司內發表了原型製作,但仍無法順利進行,正當我為此煩惱時,認識了石井先生。從當時正在MIT(麻省理工媒體實驗室)進行研究的石井先生那裏,聽到他也有與這相似的想法時,我們二人是一拍即合。

石井(Olympus) 「沒有各種操作介面的照相機」這概念是非常前膽性的。既然如此,要向公司證明怎樣才是「開放」,倒不如加入公司以外的人一起討論並做些什麼吧!

當時「沒有各種操作介面的照相機」其使用方法與理想價值,正正成為這次「開放」腦力激盪的最好題材。在2012年春天,在MIT的贊助商活動中,我向Loftwork 代表談到OPC的構想,欣然地獲得他們協助,並在2013年夏季試著舉辦編程馬拉松。以觀察員身份,與佐藤開始一起進行產品的準備工作。

Olympus Corporation 事業開發二部開發組 組長 佐藤 明伸

將產品價值與概念文字化

—— OPC的構想是如何誕生的呢?

佐藤(Olympus) 雖然點子很有趣,但OPC對我們來說還是未知的領域。突然全盤委託他們,活動產出卻會無法跟上。況且還有其他好的提案,我們思考著是否可以再等一下。不過,整體企劃讓我們感到Loftwork很有衝勁,也產生好感。每一個發想都是公司內想不到的。

松井(Loftwork) 雙方對提案達成共識後,於2014年一月,在還沒有訂定產品化的目標的階段前就啟動了企劃。以「將概念語言化」、「開拓顧客群」及「形成創意者社群」為目標。在三個月內,Olympus與Loftwork先後舉行共七次的工作坊,將OPC的價值與概念注入未來OPC產品之中。

我們將工作坊得出的概念與目標,跟用戶訪談,結果發現,要令人理解OPC的「創新」實在是一番苦戰。僅以我們思考出來的OPC價值,來跟用戶說明是十分困難的。於是與 Loftwork 以外的創意者與開發人員重新找出「共同創造OPC的價值」方法。聯同HACKER開發人員與MAKER社群的創意人,讓OPC的新相機形成「OPC社群」,以社群為中心,凝聚那裏有一群OPC粉絲的現象。

Loftwork Producer 松井 創

建立社群:於MIT Media Lab@TOKYO首次公開企劃

專案其中一個目標是為OPC建立粉絲社群,讓產品本身以及其他細節上,能引發話題及伸廷討論。對此,Loftwork 在專案後期加入了石川真弓小姐,透過她另一個部落客的身份,以及在GIZMODO及ENGADGET媒體報導,讓更多潛在客群或對OPC有興趣的媒體能獲取最新資訊。

而在MIT Media Lab@TOKYO 2014首次揭露本企劃成為專案關鍵。在還未確認能否推出產品的階段下發表OPC計劃,卻獲得出乎意料之多的媒體報導,在Twitter也有極大的迴響。

Loftwork PR 石川 真弓

石川(Loftwork) 在形成能理解並支持OPC的社群前,應以能實際Hack & Make的人為目標群組。而對於認同這些理念的人,應該推出甚麼才好呢?我們決定先與少數創意人(creator)、開發者做接觸,以兼具實證的方式,從小型的企劃開始。讓社群能有系統地壯大,以成為往後活動的核心。決定要實踐開放式創新時,最重要的是企業的全程參與。OPC原型公開日決定在Engadget Fes 2014,參加者大多為活躍於Hack&Make社群,為了統一對外部發放資訊,Loftwork的寺井也加入了專案為網站定名及LOGO製作。

Loftwork Senior Director 寺井 翔茉

寺井(Loftwork) 為了活動,我們做了齊全的準備,從網站、說明概念的圖表、貼紙、工作人員夾克、到展示看板、創意比賽的招募表等。以「大人會興致勃勃地聚集起來做些什麼的社團活動」為創意發想起點,要表現出這企劃很重要的氛圍。舉例來說,在網站上名為「OPC」的工具說明書設定在最顯眼位置,讓瀏覽網站的人在尚未組裝前,就能感到期待不已的興奮心情。

關口(Loftwork) 活動前對於能蒐集到多少創意點子感到不安,但最後募集到的創意靈感卻超過了100件以上,多到貼滿了現場的玻璃。無論是大人還是小孩,大家的臉上都是開心、享受。而其中令我印象深刻的,是那些由兒童發想,連大人都未曾想到的點子。例如:「按下快門就可以以切開蔬菜」…等

佐藤(Olympus) 通常相機的設計,在產品發表之前是祕而不宣的。幸好有高層的理解及果決的判斷,雖然只是原型,但在發表前提出近乎完成的產品,這舉動不僅前所未見外,也讓OPC在業界上打出漂亮的一仗。

如何創造嶄新影像體驗・延續話題熱度

佐藤(Olympus) 為了讓OPC專案持續,Loftwork邀請了測試員。結果來了超乎預期的人數,令我實際體會到至今的活動所傳遞出的熱情。我原以為發售前所做的活動才有意義,現在的活動也不只是為了促進「OLYMPUS AIR A01」銷售所做的。現在的目標是要創造出新的影像體驗。也因此堅持以測試員的方式。並重視與測試員的會面、互動,不是一次結束型的活動,而是希望能持續產生更長遠的連結。

石川(Loftwork) 營運像FabCafe這種聚集創意者的「實際場域」也是Loftwork的強項。在設計以臉書與網站為中心的線上溝通的同時,另一方面也舉辦線下活動,從中孕育創造OPC的社群,現在我們也盡可能地活用FabCafe,為客戶達到最高成效。

於OPC IDEA AWARD募集到的眾多點子貼滿了整面牆

不只是大人,連小朋友們也樂在發想的過程中

於 FabCafe Tokyo 舉辦的活動

將產品價值與概念文字化

—— 2015年2月5日,終於發表了產品。更舉辦「OPC Hack & Make Gathering Blogger Event」活動,請部落客感受「OLYMPUS AIR A01」與嶄新影像體驗。終於行駛到產品發表的此刻,您有什麼感覺?

石井(Olympus) 感到開心的同時,我也在想接下來的該如何延續,邊跟佐藤商量的同時也已開始採取行動。過往我將已研究開發的東西交給事業部後,就是他們的任務,但這企劃的成功與開放式創新的成功息息相關,因為有這信念,所以我打算持續參與其中。

技術開發部門 移動通信系統開發總部 圖像技術部 研究一組 石井 謙介

佐藤(Olympus) 說起來不太像是有成就感,神經反而更加緊繃。接下來該如何與使用者一起,建立對使用OPC感到理所當然的世界,才是決勝關鍵。若那是最終目標,現在才僅是打根基的階段。接下來要向還未成形的部分來挑戰,說不定這才是令我感到緊張的地方。最近因為太過忐忑,都沒睡好(笑)。

松井(Loftwork) 若要達成「五年後的理所當然」,需要的不是地圖,而是指南針。我想今後雖要一邊重新描繪藍圖,一邊向新的未來挑戰,希望能不過份描繪全貌,大家對前往的方向有共識,時常相互確認共同前進。