讓安心感在城市中流動
重新想像社會福祉的實驗場域「Nagareru」

長期關注遭遇虐待、貧困等困境青少年的實驗性聚會場域「Nagareru」，於 2025 年 8 月底在東京門前仲町正式開幕。由「社會福祉法人 子供の家 Yuzuriha」營運的空間，試圖跳脫既有社會福祉的框架，重新思考人與人之間的支持關係：如果不再將人區分為「陪伴者」與「當事人」，是否能創造出另一種更開放的關係？

在 Nagareru，安全感並非來自隔離與保護，而是透過與人、與街區的連結，在日常互動中慢慢生成。這樣的想法，也呼應著 Loftwork 長期以來所重視的「打開（ひらく）」精神，打開社會福祉機構的可能性。

Loftwork 透過為期三個月的密集協作，陪伴團隊梳理概念、尋找物件，並串連設計夥伴。隨著空間改造完成，以及社群營運機制逐步到位，Nagareru 也逐漸建立起能夠持續運作與成長的體制。

作為正式開幕的起點，Nagareru 舉辦了活動「ながれる、ひらく（暫譯：打開 Nagareru）」，創意總監服部木綿子也參與對談，與來賓分享這一路走來的思考與轉變。如今的 Nagareru 終於向城市敞開大門，並在與不同人相遇的過程中，持續長出屬於自己的樣貌。

Nagareru 是一棟四層樓加上頂樓露台的建築。一、二樓為對外開放的公共空間。其中一樓以「ゆるめる（放鬆）」為主題，透過挑高中庭與開放式入口設計，營造出讓人自然停留的氛圍。

一樓的選物區則以「讓自己感到舒服自在」為概念，販售來自國分寺「Yuzuriha 工房」製作的果醬，以及精選的自然派葡萄酒。人們可以在這裡自在挑選、品味，也保留一段屬於自己的時光。

以「打開」為出發點的空間設計，讓 Nagareru 不只是消費或購物的場所，更成為一個讓人、文化與日常風景彼此交會的場域。

成立 Yuzuriha 15 年來，高橋亞美始終站在第一線，陪伴遭遇虐待、貧困等困境的年輕人。然而在長期的實務經驗中，她也逐漸意識到，若只是沿著既有的社會福祉框架前進，終究會面臨瓶頸。

在許多支援現場中，為了確保當事人的安全，與外界保持距離往往被視為理所當然。然而相較於安全本身，如何讓人身處一個真正感到安心、舒適的環境裡，卻較少被提出來討論。

更重要的是，封閉的環境也容易讓人被僵化於「陪伴者與當事人」的角色之中。

「原本希望建立的是一種讓人安心、彼此信任的關係，但不知不覺間，卻被困在『陪伴者』與『當事人』的框架裡，最後雙方都感到疲憊不堪，甚至受傷。」

於是，高橋開始思考一個問題：如果不把人困在既有的角色與空間裡，我們該如何培養安全感？對她而言，答案不在於建立另一個更完善的庇護所，而是跳脫只有陪伴者與當事人的封閉模式，邀請更多不同背景的人參與其中，共同創造一個向城市敞開、也更容易讓人靠近的場所。

為了將高橋亞美的構想一步步化為現實，Loftwork 從專案初期便開始陪伴參與。在為期三個月的密集協作中，團隊協助梳理專案願景與核心概念、製作概念手冊，尋找適合承載構想的空間，並串連能將 Nagareru 世界觀轉化為具體場域的設計夥伴。

創意總監 服部木綿子 回顧著：

「 Nagareru 是一個持續向社會打開，並在人與人的關係中慢慢被培育起來的地方。對我們而言，最重要的工作是協助建立最初的基礎，並將這個計畫與社會福祉領域之外的夥伴連結起來。」

開幕當天，四位專案夥伴共同登台對談。從最初的提問、空間的形成，到如今正式向城市打開大門，他們也分享了這一路走來的思考與未來想持續探索的方向。

與談人：

• 濠うか （Nagareru 場域策劃 / 社群設計）
• 高橋亞美 （Nagareru 場域負責人 / Yuzuriha 代表）
• 安部良 （建築師 / 株式會社安部良 Atelier）
• 服部木綿子 （Loftwork Creative Director）

高橋亞美（以下簡稱高橋）

我在支援現場工作了 24 年。但當人被困在陪伴者與當事人的關係裡時，雙方其實都會漸漸感到疲憊。

原本應該是一種建立在信任與安心之上的關係。但現實中，尋求協助的人會期待獲得更多回應；而我們也會不知不覺覺得，既然是陪伴者，就應該再多做一些、再多承擔一些。久而久之，關係變成一種彼此消耗的狀態。

有段時間我開始思考，這真的是我們想創造的關係嗎？因此我們提出了一個問題：如果不把人困在既有的角色與關係裡，還能如何建立安全感？

我們想打造的，不只是讓當事人與陪伴者彼此相對的空間，而是一個能讓街坊鄰居、不同背景的人都能自然參與，一起建立關係的地方。

服部木綿子（以下簡稱服部）

比起把人關在室內，我們更希望讓他們一邊感受街區氛圍、一邊慢慢建立安心感。正因如此，「在哪個街區、用什麼樣的地方來進行」就直接影響了這個場域的樣貌。我們綜合各項條件四處尋找，最後找到了這個空間，由於地點的氛圍非常好，便提了出來，亞美小姐也很喜歡。

安部良（以下簡稱安部）

第一次看到這個空間時，老實說我心裡想的是：『這根本不可能吧（笑）。』它不但面積很大，還保留著居酒屋原本的樣貌，實在很難讓人聯想到『安心』這件事。但亞美一直提到『安心』這個關鍵字。於是我開始思考，究竟什麼樣的空間，才能讓人真正放鬆下來？

最後我想到的是，一個能讓人卸下心防的地方。就像睡前或剛起床時素顏的我們，不需要扮演任何角色，也不需要刻意表現什麼，只是很自然地做自己。因此我們特別重視空間的整潔與秩序，也選擇了樸實、不過度裝飾的材質。

對我來說，安心感並不是來自多麼特別的設計，而是來自一個被好好整理、讓人能自在待著的環境。

高橋　

一開始，我們其實把 Nagareru 形容成一座『半開放式的庇護所』。相較於既有的庇護所，許多保護機制都是以安全為前提，透過隔離來保護需要幫助的人。

不過後來我們慢慢發現，當我們說它是一座庇護所時，焦點仍然會放在『需要被幫助的人』身上，彷彿只有特定的人才是這個空間的主角。

但對我們來說，Nagareru 並不是只為了某些人而存在，而是一個讓每個參與其中的人，都能找到屬於自己安心感的地方。也因此後來我們逐漸將這個想法轉化成『讓自己感到舒服自在』這句話。

濠うか（以下簡稱濠）

我是在 Loftwork 的階段性任務告一段落後，以社群設計的身分加入團隊。過去其實和社會福祉領域沒有太多接觸，曾在共享辦公空間擔任社群設計，也曾以自由工作者的身分從事公關相關工作。

不過，我自己曾有過一段不去學校、身邊沒有任何朋友，也找不到自身價值的時期。因此當我第一次接觸到『讓自己感到舒服自在』這個概念時，真的有一種被理解、甚至被拯救的感覺。

而 Nagareru 就像它的名字一樣，不是一個要把人留下來的歸屬，也不是一個要將誰留住的地方。它更像是一個讓人暫時停靠的空間。在這裡，每個人都能安心待上一段時間，等準備好了，再繼續往自己的方向流動。

*Nagareru（ながれる）在日文中意為「流動」、「順勢而行」，帶有隨著人、時間與關係自然流轉的意涵。

在對談開始前，主持人濠先向現場來賓拋出了一個問題：「對你來說，安心感會是什麼樣子？」

大家隨後拿起現場發放的明信片，將自己的答案畫了下來。
收回來的卡片上，有圓形、有方形、有波浪線和虛線，也有一些難以言喻、近似塗鴉的圖案。每一張都描繪出截然不同、專屬於個人的「安心感」。

濠　

很有趣的是，很多人會把安心感畫成圓形。我想，也許大家追求的是一種柔軟、被包覆的感覺。

但也有人畫了方形，或是帶有規律性的圖樣。後來我問其中一位參與者原因，他說：『如果太自由，反而會讓人感到不安；有一定程度的框架或秩序，自己反而比較安心。』這個回答讓我覺得很有意思。

高橋　

我其實不想替『安心感』下一個唯一的定義。

過去總是想著要照顧更多人、理解更多人，也一直覺得自己必須找到一種『對所有人都適用的安心感』。但後來慢慢發現，那幾乎是不可能做到的事。
現在的我更希望從自己開始。至少我能在這裡感到安心，然後邀請不同的人一起參與，和我們共同打造這個地方。

安部　

建築其實也是一樣的。

當你真心為某個人打造一個屬於他的地方，那個空間自然就會成為讓他感到安心的場所。而我認為，城市正是由這樣一個個獨特的場所慢慢累積而成的。

服部　

其實今天來到這裡時，我自己也感受到一種很舒服、很自在的氛圍。我想或許是因為在這個地方，人可以暫時放下身上的各種角色與包袱，像素顏時的我們一樣，自然地待著。

我們平常生活在不同場景裡，總會不知不覺切換各種身分。可能是身為公司職員的自己、身為母親的自己，或身為伴侶的自己。很多時候，我們其實是在不同情境之間，默默換上一張又一張面具。但來到這裡，彷彿可以先把那些角色放到一旁。

高橋他們想傳達的理念，也確實透過安部所打造的空間，以及一件件被細心挑選的物品，自然地被傳遞出來。那種安心感，不需要特別說明，就能感受得到。

服部　

最近我讀了長期活躍於福利與藝術領域的 Wataru Asada 所著的《当事場をつくる》（暫譯：打造「當事場」）。

如果要用一句話來形容這本書，我會說它談的是：『如何打造一個能超越「陪伴者與被當事人」關係，讓人們真正一起存在的場域。』我覺得，Nagareru 正是一個這樣的「當事場」。

人本來就同時擁有許多不同的面向，但當我們過度聚焦於某種身分時，很容易把人區分成「陪伴者」與「當事人」。而 Nagareru 的存在，讓人們有機會帶著更多真實的自己來到這裡。可能是喜歡葡萄酒的自己，也可能是曾經有過拒學經驗的自己。

當這些不同的生命經驗、興趣與故事被帶進同一個空間，人與人之間便有了相遇與交流的可能，也讓原本被標籤區分的人們，重新彼此連結起來。

Nagareru 試圖跳脫既有社會福祉體系中較為封閉的運作方式，重新與城市建立連結，成為一個讓不同背景的人都能找到屬於自己安心感的場所。

如今，它終於向街道敞開大門。但這並不是終點，而更像是一個開始。

未來，這個地方將隨著不斷相遇的人們持續改變、慢慢成長。那些新的關係、新的故事，也將一點一滴形塑出 Nagareru 的下一個樣貌。或許，這正是「打開」最真實的模樣。不是完成，而是不斷與世界產生新的連結。

撰寫、編輯：宮崎 真衣、服部 木綿子
空間照片提供：朝日ウッドテック