Osaka Gas Co., Ltd. PROJECT

工作現場員工的聲音成為契機之一 ─ 始於由下而上(bottom up)方式的企劃

從提出問題而產生的企劃「TORCH」,是從 Osaka Gas Co., Ltd. 的何種想法而開始,又是怎麼樣與 Loftwork Inc. 一起進行企劃的呢?Osaka Gas Co., Ltd. 資訊通信部門 商業分析中心所長 河本薰先生與 Loftwork Inc. 的企劃經理 多田麻央回顧了本企劃的過程。

執行 TORCH 項目的背景

── 這次是因為有什麼樣的課題,而決定設立為了創造出新事業而生的新企劃呢?
河本 (Osaka Gas Co., Ltd.):我看到近年來有許多企業都致力於從自己公司內創造出創新的種子,打造新事業的活動,就我個人來說,感覺到 Osaka Gas Co., Ltd. 也非得從零開始向創造新價值挑戰了。

在這時候,也聽到進入公司約第三年左右的年輕社員們提出「希望我們也能挑戰進行新事業」的意見,我的小組就思考了有哪些事情是我們能做到的。

── 是由工作現場員工的聲音為契機而開始的企劃呢。
河本:我們公司的特色是採由下而上方式不停進行挑戰,因此我當時想自己聽取年輕員工們的意見,打算從自己覺得是課題的地方先開始小型的企劃。

而作為第一步,我們使用 MTRL Kyoto 的空間,由某個事業部門的成員和我的小組成員加起來十幾人,與 Loftwork Inc. 一起舉行了構想創意的工作坊。當時與公司外部的人們合作而創造出新點子的經驗非常棒,參加活動成員們的意識也都有了很大的改變。以那次經驗為基礎,這次也與公司外部的人有彈性的合作,而公司內部也跨越不同部門,集合了形形色色的成員,開始了創造新事業的企劃。

── 河本先生及商業分析中心小組的各位這次是作為「TORCH」事務局,擔任企劃的嚮導角色,請問你們平常是負責什麼業務呢?

河本:我們平常作為資料分析的專門小組,負責分析資料以及根據 IT 解決方案進行業務改革。為了回應想從零開始挑戰新事業的意見,我們認為我們的小組在這次的企劃中,於「Proof of Concept(概念驗證)」方面能夠有所貢獻。

因此,我們的小組在公司內收集能夠成為新事業種子的點子,將收集來的點子變得更加精闢,經過塑造原型、假說驗證,最後則以事業化為目的,描繪出這項企劃的藍圖。而目標還是希望能在商業表現上拿出成果。這一點與 Loftwork Inc. 一起,一面確立每個階段的目的,並建構其過程。

Osaka Gas Co., Ltd.「TORCH」企劃的未來面貌

── 結束了企劃最開始的階段後,河本先生有怎麼樣的實際感受呢?

河本:其實,在 Loftwork Inc. 的各位幫企劃想了「TORCH」這個名稱以及其概念時。我沒想到精心取名及詳定企劃內容是這麼重要的事情。

但是,現在在公司裡,可以不停聽到「TORCH」這個詞,參加課程的員工自不待言,我感覺來觀看競賽的其他員工也都能徹底理解這項企劃的核心概念。

在這 5 天的課程中實行的行動觀察及重新架構手法,也讓我自己學到了很多。而外部講師山口先生、評審菊池先生的指導及建議,給了我貴重的機會,去實際感受到將點子具體形成商業形式的過程以及其困難。

──請告訴我們「TORCH」今後的展望。
河本:以第一階段來說,最後一次課程的競賽很成功,在公司內部也很受好評。企劃的終極目標是以 Osaka Gas Co., Ltd. 的身分為社會帶來新的價值。而作為一個企業則要能產生影響。

今後,我們會參考其他已經在致力創造新事業的企業的方式,一邊朝著能夠給予後援的公司體制慢慢向前進。

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