聚焦體驗，讓在地故事深植旅人心中

——　今年的專案，是以什麼樣的契機啟動的呢？
寺井　「透過以往的活動，獲得了不錯的評價，但是資訊傳遞的範圍受到限制呀！」一切從與石垣市役所同仁的談話開始。之前拘泥於傳達故事和過程，但是我認為只有那樣是不夠的，想要傳達更多像是「好好吃啊～味道好香～好想去看看～」的樣子。前兩年所做的，主要是像創作者、或是早期採用者之類的人們傳遞資訊。想使用相同的素材，編輯成可以傳遞給所謂的一般旅客的訊息，因此開始了第三年的專案「 ISHIGAKI NOW 」。
雖說是以一般旅客為對象，但不論石垣市役所或是Loftwork，都已經整個站在石垣的角度了，因此有必要納入外界的視角。所以，邀請外部雜誌總編輯加入，以彌補我們的不足。憑藉他們的嗅覺和選擇取材對象的分寸拿捏，完成內容的製作。

——　就算專案結束，仍需思考該如何延續下去。
寺井　除了網站和視覺設計，專案營運機制是與沖繩的地方雜誌「momoto編輯部」一起製作，就算少了Loftwork，島內的語調和方式是共有的，以石垣市役所的同仁為中心進行資訊更新。

——　不是暫時性的企劃，而是建立當地人可以適當地自行運作的機制。

要做的是就算USIO這個名字消失也要能持續下去的成果。重點不在USIO這個既有的名稱，而是要好好地留下東西。

寺井　千晶小姐（Loftwork代表董事 林千晶）最初告訴我的是，要做的是就算USIO這個名字消失也要能持續下去的成果。也就是說，重點不在USIO這個既有的名稱，而是要好好地留下東西。就持續下去的觀點而使用Instagram。因為Instagram的#ishigakinow顯示在網站頂部，因此就算網站本身未更新，也可以感受到「現在」的真實石垣島。此外也設想到，市役所的同仁們可以在島内，呼籲島民和旅客「持續經營Instagram中，請大家以#ishigakinow上傳〜」，以此為材料發揮功能。因此也製作了介紹#ishigakinow的卡片。

——　在島上的人，感受島的網站。
寺井　石垣島這個觀光地區的資訊，已經刊載於許多指南和網站。設立ISHIGAKI NOW的目標，不是像蓋章拉力賽那樣繞著指南記載的景點跑，而是向一般遊客傳達，以什麼樣的方式、什麼樣的觀點、在那個地方度過才有石垣島味。

其目的是，透過島内免費Wi-Fi入口畫面的引導，和配合造訪網站的時間顯示推薦內容等，在每一個瞬間都能得到，感受全新石垣島味的觀點，想要更深入體驗石垣島。網站的左上角，上演實況轉播感，顯示著目前的氣象資訊和月齡資訊。特別是月齡，為了顯示月的盈虧與石垣島的生活、工作密不可分，透過API取得能即時更新。

——　具有多樣化視角的專業編輯小組。
寺井　寺井（Loftwork）依循整個專案的關鍵字「多樣性」「外界觀點」，組成創意小組。代表外國人同時也是旅客觀點的，是以「在地上讀的飛機雜誌」為概念的「PAPERSKY」 雜誌總編輯路卡斯先生；代表石垣島内觀點的，是在島内設置編輯部的「momoto」雜誌作家松島由布子小姐，再搭配對於亞洲觀光客的來訪有深度研究的北海道指導和製作小組「Gear8」。仰賴他們向國內外傳送各式各樣魅力的經驗，一星期內在當地取材了50篇報導。

——　以繁體中文發送資訊，對臺灣發出愛的召喚。
寺井（Loftwork）比起沖繩本島更靠近臺灣的石垣島，每年有超過25萬人次的臺灣觀光客造訪。為了讓長久以來交流頻繁的臺灣旅客，能夠更深入認識石垣島，所有內容另外以繁體中文介紹。

——　在「旅行的出發點」認識真正的石垣島。
寺井　為了讓拜訪石垣島的旅客，不是只到所謂的名勝走馬看花，因此發行了新的紙本手冊「ISHIGAKINOW / journal」，提供慢慢地玩味各個地方的空氣和故事的觀點。

為了讓旅客在出發前就取得，手冊會在機場和港口、飯店等地方發送。進一步的設計目標，是採用容易放進皮包裡的尺寸，方便島内旅行使用，並運用在島内拍攝的色彩鮮艷的照片，採用簡單的設計，希望達到給人感覺像寫真集而非資訊雜誌，擺在各式各樣的旅遊宣傳品之間，會讓人有一看到就想伸手拿取，旅遊結束後也會想要帶回家與周遭親友分享的品質。當然網站也一樣，所有報導都附繁體中文顯示。

——　任何人都能免費使用的照片圖庫。
寺井　三年的專案所拍攝的照片中，嚴格挑選400張照片重新編輯，建立了透過創用 CC授權公開的圖庫。可以利用顏色、地點和類別等各種不同的條件檢索，提供想要傳送來自島内外的資訊時任何人都能使用的素材。此外，預計也將作為石垣市觀光文化課回應外界洽詢時活用的宣傳工具。

——　朝向可持續發展的途徑。
寺井　在CC免費公開的照片圖庫的機制是，不論個人或法人，在專案結束後都能使用照片。與外部服務Flickr合作，身為客戶的石垣市役所今後也能繼續增加照片。此外，因為報導內容是與當地的雜誌編輯部「momoto編輯部」共同製作，就算Loftwork離開專案，島内自己還是可以持續寫新的報導。

——　換言之就是，我注意到石垣島的魅力，我想要實際去島上體驗是吧！
寺井　當然也包括在內，但事實上這個網站不是為了來石垣島之前看而製作的。而是希望在島的裡面看。當然，如果想要事先看也完全沒關係，但是重點不在那裡。在島上，啊！時間太多了該做什麼好呢。或者像搭乘廉價航空沒有計畫就來不知該做些什麼……之類的人。有些習慣在現場查資料的人，進入這個資訊，覺得這樣的度過方式也不錯。大致的意象就像這幾個小例子。

——　原來如此。可是以「石垣島」檢索不會出現呀？
寺井　以「石垣島」檢索，詞太大且又是觀光景點，很難出現在檢索結果。不過，連那個都設想到，所以才會一起製作可以拿在手上的冊子，或是在島内的免費Wi-Fi起始畫面上擺上橫幅廣告，確保可以引導至網站。抵達島一連上Wi-Fi，首先就會出現連接這個網站的引導線。

——　所以目標是擺在已經在島上的人。
寺井　譬如很多旅客從中國和臺灣搭乘郵輪來到石垣。搭大型巴士繞行島内的主要景點，一起在大餐廳吃飯。我想要為這種消耗掉的旅行做些什麼。我想到當他們抵達島時，讓他們注意到有這麼有趣的玩法，那麼就不必搭巴士，隨心所欲逛遍島内，或是藉這個機會下次來的時候可以自由行慢慢地玩。

問住在臺灣的人，看了這個網站覺得石垣怎樣？這樣的訴求未免距離太遠，倒不如好好地深深傳達給實際來到島上的人，讓他們留下記憶。因此，手冊也不是一股腦地塞滿資訊，而是以像寫真集的形式製作。在飯店辦理入住走進房間時，已經躺在床鋪上。啪啦啪啦地翻看那本冊子，然後感覺好美喔，而且也想照著做做看，成為最初的契機。其次也意識到要容易帶著走的尺寸，甚至想到想要帶回去下次再看。

——　讓這些持續下去的點子的種子是從哪裡生出來的呢？
寺井　我一直和市役所的小笹先生、翁長先生和石垣市的同仁們喝喝聊聊，在各種活動當中，從諸如這樣不行呀、想這樣做啊、之類的東西裡自然產生的感覺。並不是被要求做「可持續發展的」事。當然，可以的話我也是想要盡量延續下去，但三年的專案是很重要的里程碑，所以我也贊成一次結束。石垣市役所方面也曾經對於能否持續感到不安，考量到專案的規模，就預算和資源來看能否合理地持續下去。

手冊並不是委託製作的，而是為了互相一致的大目的，那麼最好是製作手冊吧！是這樣來的。普通的工作很難發展成這樣的，這三年間溝通交流相當頻繁。成員會用LINE傳與工作無關的事（笑）。不過，我認為就是在這樣長期密切往來之中，對於做什麼呢、以及必須從本質上思考的事情自然地達成共識。

——　讓這些持續下去的點子的種子是從哪裡生出來的呢？
翁長（石垣市役所）　透過這個納入外界觀點、重新發現島之魅力的專案，現在我們可以看到不足的地方、今後想要做的事。始終在身旁的USIO成員，給我很大的鼓舞。第三年USIO Design Project製作了手冊。只有日文和臺灣所使用的繁體字兩國語言。好多張漂亮的照片和品味佳的手摸觸感。那份美讓我很激動，我取了幾本手冊，在辦公室裡轉圈。對於手冊的成果引以為榮。最開心的感想是，我們就住在如此精彩絕倫的島上。身處其中卻常常忘記的島之魅力。重新發現那個就是USIO Design Project。這個專案大成功。自公募以來第四年的夏天，紅芋派、鮪魚肉開始販售，這樣一來十個項目全部重見天日了。我認為270公里以西的小笹先生，2,000公里以北的寺井先生都非常辛苦，喜悅也因此加倍。石垣島、臺灣，還有東京雖然現在是互相分離的，但是我隱隱約約地想著，或許有新的潮為契機彼此相連。

小笹（石垣市役所）　我認為這個專案可以說是一個契機。從專案的第一波開始，我們就很重視對石垣島而言比那覇更近的「鄰居臺灣」 的觀點。ISHIGAKI NOW重新編輯的石垣島故事，也讓許多臺灣人非常感興趣。我們在臺北的人氣店 「好丘」設特色專區，也曾收到臺灣的地方政府詢問專案計畫相關事宜。我覺得那不是單純對所謂的「旅行地點」對象感興趣，而是從各種角度詢問我的感覺。和Loftwork一起完成了讓人很興奮的工作呀。

我們很重視對石垣島而言比那覇更近的「鄰居臺灣」的觀點。小笹 俊太郎（石垣市役所 企劃部觀光文化課）