小島國際律師事務所
從諮詢者觀點出發,打造能建立信賴的律師事務所網站
Outline
「建立信頼」。
讓事務所的律師參與,追求網站最好的呈現方式
小島國際律師事務所經手海外發展、國際交易、智慧財產權等,國際及國內企業各種領域的法務,為了開拓新的客層,小島國際律師事務所決定實施時隔7年的網站翻新。透過和事務所成員進行訪談及舉辦工作坊,完成了提取並反應成員想法和諮詢者意見的網站。
新的設計與以諮詢者觀點為出發的介面,都是省思「網站在律師事務所建立信頼時,扮演了什麼樣的角色?」而產生的結果。
Outputs
小島国際法律事務所 官方網站
首頁的部分故意將資訊和裝飾縮減到最低限度。像這樣體現該事務所傳統及品格的設計,能讓有課題想解決,進而訪問網站的來訪者產生放心的感覺和信賴感。此外,為了創造與新客層的接點,網站統一選用了給人感覺諮詢難度不會太高的配色。
事務所寫真
許多重點照片都是實際在事務所新拍的,比方成員們工作時的模樣、產出每天工作價值的地點等等,展示出最真實的現場。
Process
藉由訪談和工作坊,從「想法」與「實務」兩個面向提取概念
決定設計概念時,我們訪談了在活躍於事務所第一線的合夥人律師。另外還有透過工作坊的形式,匯集了經常直接接觸諮詢者的受雇律師的意見。我們從小島國際律師事務所的強項,以及顧客需求兩個面向訂定出網站翻新方針,並落實進設計概念中。
能以最短距離訪問到想看資訊的諮詢者觀點資訊架構
我們將過去重視視覺衝擊的網站,改成能從首頁了解業務內容和特徵、事務所概要及長處的設計。
不僅如此,這次還採用了以造訪網站的顧客觀點為基礎,從課題軸來進行搜尋的介面。運用巧思讓第一次訪問的人也能輕鬆進行諮詢。
Member
Voice
“「如果從企業特性或目標屬性來倒推,表現方式就會過度踏實,情緒訴求就會變弱,因此如何在這之間做出取捨,表現出小島國際律師事務所的風格,正是展現美術指導實力的部分。最後的成品不只『簡單明瞭』,還同時展現簡潔穩重的風格,成為了最適合具有歷史的律師事務所的網站。」”
QUOITWORKS Inc. 松村英樹
(美術指導、網頁設計)
“「律師事務所和發行有形商品的業種不同,『人』本身就是律師事務所的商品。在網站已普遍成為接點的現今社會,透過網站和諮詢者建立信頼時,有什麼是不可或缺的?不僅專案成員,事務所全體人員都一起思考了這個問題。最後得出的結果,是放上呈現事務所真實樣貌的照片,讓網站變得有別於其他律師事務所網站。」”
Loftwork 專案製作人 脇水 美千子
“「首頁的資訊架構,是我們在和設計師徹底討論後所選的最佳方案。雖然不是新奇的設計,但有表現出歷史及實績形塑出的風格,我個人也很中意。將資訊縮減再縮減,能夠運用簡化後資訊一決勝負的簡潔感,是小島國際律師事務所特有的強項之一。」”
Loftwork 創意總監 多田 麻央
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