發揮設計之力，開創地方產業的未來
Loftwork貫徹理念，推動地方專案不斷向前

Loftwork一直在透過各式各樣的設計專案，致力解決地方產業的問題。有些專案需要執行具體的策略來協助自治團體建立品牌、開發商品，有些則透過實際營運計畫的方式，讓企業經營者在實作中熟悉IT及數位技術的應用、智慧財產權與進軍海外的手法，甚至偶爾也會協助企業引進「設計經營」的模式。

在每一次專案中，我們總不忘反問自己：「要將日本的地方產業交棒給下一代，設計的力量能幫上什麼忙？」再從這個問題出發，尋思解決各種疑難雜症的辦法，並邀請當地人士、專家學者、創作者及其他企業一起逐步朝專案目標前進。

二本栁友彥，長年在Loftwork積極推動這些「地方專案」的重要推手，擁有一個非常奇特的職稱，「無所屬」。他把解決地方產業的種種難題視作自身使命，與日本全國的自治團體及經營者保持良好的溝通。本篇文章將回顧二本栁經手過的「Loftwork的地方專案」，內容橫跨了經營工作的上游到下游，文中也會解析他獨特的觀點及處事方法。

面對地方專案，Loftwork有自己的一套做法。儘管各地條件不盡相同，我們都會從在地特有的製造業或觀光資源下手，在創意合作的大原則下推動設計的工作，像是協助在地的品牌建立、產品開發或傳媒設計等。而我們之所以會選擇這樣的方式來執行地方專案，源自於從越後妻有大地藝術祭的聯合專案「Roooots 名產設計翻新專案（2009~2013年）」及石垣市的「USIO Design Project（2014~2016年）」中獲得的寶貴經驗。

Loftwork從執行這些專案的經驗中，摸索出一套專門適用於地方專案的基本流程與體制，內容如下：

• 親赴當地詳加調查，挖掘出在地的原始魅力及特色。
• 結識有意願、有心力迎接挑戰的在地企業。
• 介紹創作者、設計師等各有專精的外界人才給在地企業認識，促使大家組成團隊，合作完成令人眼睛一亮的成果。

當然，能否完成上述的每一項挑戰，取決於一個極為重要的前提──與自治團體負責人及當地人士的合作是否足夠緊密。

我在2014年進入Loftwork後，同年度就擔任了「MORE THAN 專案」的製作及指導工作。這項專案有獲得經濟產業省的補助，目的在於輔導產品及服務具備在地文化特色的日本各地中小企業、專案經理、設計師組成團隊，以拓展海外通路為目標來進行市場調查、商品服務改良、行銷跟推廣活動。

這項專案不但提供雀屏中選的企業補助金，為了確保這些企業能做出實際成果，在計畫內容及營運工作的設計上更是煞費苦心。不僅邀請到擅長海外行銷的專家來進行指導，還邀來許多經銷商舉辦商業媒合活動，幫參與專案的企業創造了與全國相關業者、創作者及行政人員建立關係的機會。在專案運作的那三年中，我們總共協助了高達41家企業的進軍海外專案。

在這番規畫下，參與成員有幸聆聽到各界專家分享自身從實際經驗中學到的體悟，譬如：「適合進軍海外跟在海外很難賣的產品和服務，到底差在哪裡？」、「在選擇商品運送方式及運送業者時該考量的重點有哪些」等，這些生意上的眉角都是必須親身挑戰過海外市場才有可能淬鍊出的智慧結晶，讓我們聽著聽著，不由得感嘆如果只有入選的企業才能吸收到這些知識，實在太可惜了。

於是，我們隨後在MORE THAN專案的官網放上了「日本品牌進軍海外時應考慮的100個問題」，也一併公開了專案製作人及設計師依自身立場及經驗回答的內容，將前人的智慧分享給社會大眾。

到現在，專案都已經過了五個年頭，這些觀念及做法卻依然不斷被各行各業及正在學設計製作的人士應用在工作及學習上。

在各地方推動專案的過程中，我們發現到一個嚴重的問題──地方產業十分缺乏與外部人才的合作。一家企業如果想挑戰設計製作，甚至是進軍海外市場，一定會需要借助製作人及設計師這類專業人士的力量，也必須跟精通智財戰略、物流及海外市場的人才攜手合作。而這一點，正是要發展地方產業時難以跨越的門檻。

MORE THAN專案的其中一位製作人，Culture Generation Japan股份有限公司的堀田老師也察覺到這個問題的存在。於是，我們便與堀田老師一起創建了一個新的平台──「Japan Brand Festival」，讓地方產業經營者跟有心推廣日本品牌的各界人才，有機會透過這個場域認識彼此。

Japan Brand Festival不僅聚集了一群渴望替自家企業打造更美好未來的經營者，還有一批充滿熱忱的製作人、採購人員及善於培養人才的專家，他們都希望為日本的製造業貢獻自身所長。而我們所做的就是提供一個場域，讓這些人有機會遇見彼此，分享各自獨到的想法及經驗。

最主要的活動，就是每年一次的「Japan Brand Festival」，會在澀谷舉辦日本品牌的展覽、簡報發表與商談會；其他還有每年二至三次的「Talk Saloooon」，會針對與日本品牌相關的熱門話題，邀請專家或擁有實際經驗的人士來演講。

2020年疫情爆發後，我們又順勢展開了新嘗試──線上學院「Knowledge Camp」。這間線上學院希望能提供「必備知識」，協助企業一一破除那些應加緊腳步解決的企業問題。我們針對公開招募選出的20家企業，傳授地方企業經營者此刻需要的各項實用技能，像是如何導入數位或IT系統，如何維護自身的智慧財產權及申請補助金等。

Loftwork至今經手過的地方專案，不少都會參加Japan Brand Festivel。我們所執行的自治團體或政府單位的產業支援專案，時間長度多半落在一年到三年的範圍內，從中孕育出的設計製作種子在專案結束之後，必須由企業自己不辭辛勞地持續灌溉施肥，使其茁壯，否則永遠不可能發展出商業上的成果。

每年舉辦一次的Japan Brand Festival，也是我們可以持續見證一件件專案不斷蛻變，結出豐碩果實的場域。在現場，企業不僅能展露這短短一年之間的成果，也能宣傳日後預定努力的方向。自然而然，這個活動就成了媒合商業合作的大好機會，也有越來越多Loftwork手上的專案開始善加利用這場活動。

2018年經濟產業省專利廳發表了「設計經營宣言」之後，日本國內就掀起了一波將設計思維及手法運用在經營層面上的浪潮。Loftwork在2020年3月接受經濟產業省的委託，撰寫了一篇報告名為「中小企業的設計經營」。

報告裡列舉出「一家實踐設計經營的企業所需具備的『5項特徵』」，分別是「更新願景」、「邀請設計師參與經營面」、「設計組織的改革」、「建立共創的社群」、「創造一種文化」。這幾項特徵差不多已闡明了當一位經營者要把設計思維套用在經營上時，依序需要去學習些什麼，又該去做些什麼。

只要一一實踐上述的設計製作要項，就能成功打造出在地的新品牌、運作模式及傳播工具。但絕對不是「打造完這些就大功告成了」，還必須實際運用到商業活動上，這一切才能真正產生意義。而這些「改變的種子」需要有人從設計的觀點花時間用心培育，這也就意味著，需要所謂的創意設計人才。由此可見，各個地方目前最要緊的課題，就是培養出更多具備設計能力、腦筋靈活的人才。

此外，地方產業的經營者要將設計經營的概念納入既有體系時，「實踐設計經營的企業所需具備的『5項特徵』」都必須徹底達成。能否在深入了解這5項特徵的意涵後，找出最符合自家公司需求的做法，即是左右成敗的關鍵。

了解到這一點後，這幾年Loftwork也開始透過各種不同的形式參與著重「設計學習內容」及「人才培育」的專案，協助各個地方產業的經營者將設計思維納入經營的層面。

＊創意設計人才…以設計為基礎，發揮創意解決事業問題的人才。

舉例來說，在「故鄉設計學園 ichi（2020年的專案，以下簡稱為ichi）」中，為了培養出致力於解決地方問題的「在地設計師」，在為時半年的計畫中不僅有傳授設計經營的基礎知識，還提供實戰訓練OJT讓大家嘗試實際動手解決經營上的問題。

2020年執行的計畫「Dcraft 設計經營領袖講堂」，目標則是協助中小企業經營者找出適合自家企業的設計經營方式。

包含了設計製作的地方性設計專案，成果雖總能震撼人心，卻往往只是轉瞬即逝的絢爛煙火，在相關人員充滿成就感地高呼「我們做到了」之後，一切就隨之落幕。我們偶爾會提醒當地人士或行政人員，一定要設法讓已經投注進設計專案的資金及心血，轉化成營造「更好的未來」的資產。

藉設計製作創造出改變的種子，與各領域的外部人才建立連結，在當地培養足以肩負「改革」重任的人才，儘管其中也有許多不起眼又麻煩的工作，但為了讓日本的地區產業從根本處日漸茁壯，我們今後也將繼續與各地區的人們合作創造改變。

無論您是已發現問題正待解決的經營者，或是想採取行動活絡地區產業的人士，都非常歡迎來找我們談談。