【アーカイブ配信】
広島県観光連盟の“圧倒的な顧客志向”に学ぶ！
ーこれからの時代の旅行体験とデジタルコミュニケーション

一般社団法人広島県観光連盟（HIT）, チーフプロデューサー 兼 常務理事事業本部長

山邊 昌太郎

1970年2月生（52歳）。広島県出身。 1992年株式会社リクルート入社。新規事業開発，リクナビ責任者，求人各誌編集長を歴任。 2008年同社退社。個人事業主として事業会社各社のコンサルおよび事業企画支援に携わる。 2016年カルビー株式会社入社。新規事業開発拠点Calbee Future Laboを立ち上げ。「圧倒的顧客視点」で既成概念を超えた商品開発をリード。（現在も同社クリエイティブディレクター） 2020年4月より現任。 2020年11月より広島大学客員教授。 自由をこよなく愛す。

株式会社ロフトワーク

菊地 充

栃木県宇都宮市出身。デザイナーを経て『Webプロジェクトマネジメント標準』との出会いから、2011年ロフトワークに入社。プロジェクトマネージャーとして、中小企業〜官公庁まで大規模で複雑な案件を中心に担当。俯瞰力を活かしたプロジェクト計画立案と多角的な視点からのUXデザインを手がける。主なPM実績は、金融庁『若者の資産形成を促すためのビデオクリップ制作』、つくば市『体験型科学教育事業』など。曖昧な状態における耐性とレジリエンスが比較的強め。2021年PMP®（プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル）取得。

株式会社ロフトワーク, Culture Executive／マーケティング　リーダー

岩沢 エリ

東京都出身、千葉市在住。大学でコミュニケーション論を学んだ後、マーケティングリサーチ会社、不動産管理会社の新規事業・経営企画室を経て、2015年ロフトワークに入社。マーケティングチームのリーダーとして、ロフトワークのコミュニケーションデザイン・マーケティング戦略設計、チームマネジメントを担う。2022年4月からCulture Executiveを兼任し、未来探索と多様性を創造力に変えるカルチャー醸成に取り組む。最近では、「分解可能性都市」をテーマに、生産・消費に加えて分解活動が当たり前となる都市生活へシステムチェンジするためのデザインアプローチを探究している。1児の母。

株式会社ロフトワーク, マーケティング

森 実南

東京都町田市出身。インターネットメディア企業にて、BtoBを中心としたオンラインイベントのディレクターを勤めた後、ロフトワークに入社。マーケティングチームに所属し、イベント企画・運営などを幅広く努める。趣味は、音楽と散歩と、お酒とご飯。