開催レポート｜2015年こそ、スタートをきりたい担当者へ Webリニューアル事前講座

リニューアルの必要性を感じながら、なかなか踏み出すきっかけをつかめず、先延ばしにしてしまう。そんなWeb担当者が、今年こそ目の前の課題に真っ向から挑むにはどうしたらよいのか。2015年3月20日、ロフトワークが、そんな担当者のプロジェクトスタートを後押しするためのセミナーを開催。リニューアルのステップとポイントを解説しました。

はじめに、リニューアルのステップと成功に導くためのポイントをロフトワークの矢橋友宏が解説。プロジェクトが円滑に進み、成功させるためにはまず「決めるべきことをしっかりと決めるべきです」と強調。

リニューアルプロジェクトのステップは大きく5つのステップ「要件定義」「設計」「デザイン・開発」「コンテンツ製作・移行」「公開」で進んでいきます。そもそもWebリニューアルは、目的と達成すべきゴールがあってはじめて成立するものです。

ロフトワークではその目的とゴール設定を見誤らないために、要件定義フェーズや、それ以前のプロジェクト準備に力を入れ、事前に明確にすべき項目をクライアントと一緒に像合わせをしながら一緒に作り上げていきます。

もちろん、すべての項目が明確になっていても、プロジェクトが成功するとは限りません。なぜなら、計画の変更を余儀なくされることはよくあるからです。「予期せぬ事態が発生するということは、リスクマネジメントを行わなくてはいけないということ。リスクをなくすには、リスクから逃げずに立ち向かわなくてはいけない」と矢橋。

ロフトワークでは、10年以上前からプロジェクトマネジメントという手法をWeb制作のプロセスに採用。リスクヘッジまでを計画に盛り込むことで、プロジェクトがコントロール不能に陥らないようにしています。

また、最初に決めるべきことの中で特に重要なのが、Webの目的、役割です。矢橋は、「Webサイトの目的は、情報を伝えることにより、求めるアクションを引き起こすこと。多様なステークホルダーがいる中で、誰からどんなアクションを引き起こすのかを考えていかなければならない」と強調。

そこで重要になってくるのが「対話」です。「Webをコミュニケーションのハブとして考え、Webマスターは、コミュニケーションをデザインすることが仕事だと認識したほうがよい。単に情報を整理して探しやすくするだけでなく、昨今はコミュニケーションをどう作るかに主眼が置かれるようになっている」と矢橋。コミュニケーションを設計する際には、次のようなフレームワークが有効であり、ロフトワークのプロジェクトでも積極的に取り入れています。

続くパネルディスカッションには、ロフトワークのプロデューサー陣が登壇。モデレーターを務めた松井創と、柏木鉄也、柳川雄飛の3人が、リニューアルの成功ポイントに迫りました。その一部をご紹介します。

パネルディスカッション終了後は、3～4人のグループに分かれ、稟議書に必要な情報をまとめるワークショプを実施。Webリニューアルの前提条件を発散・整理するワーク1と、稟議書の目次とアウトラインを作るワーク2を通して、今すぐ稟議書が作れる情報が出揃いました。

また、個人ワークのアウトプットをグループメンバーと共有する過程で、さまざまな気づきもあった様子。これを機に、リニューアルに踏み切る第一歩となった参加者もいらっしゃり、有意義な講座となりました。

「ビジネス成果をだすためには、そろそろWebリニューアルが必要だ。」多くのWeb担当者が感じる思いです。

しかし、何からはじめればいいのか？社内のコンセンサスがとれるのか？リソースがそこにさけるのか？そういった要因からリニューアルは来期にしよう、と先延ばしにしてきた方も多いのではないでしょうか。

本イベントでは、2015年こそはリニューアルをしたいがトレンド、自社の状況、プロジェクト進行のステップがつかめてない担当者向けにプロジェクトを始めるために必要な情報をご紹介します。

パネルディスカッションでは、数多くの案件をてがけてきたロフトワークプロデューサーがリニューアルが成功するために欠かせないポイントを厳選して解説。

参加者の皆さんがリニューアルをはじめるために欠かせない稟議資料を作成し、明日からの具体的アクションにつながるワークショップもご用意しています。 来年度のWeb戦略を検討している皆さんは、きっとヒントが見つかるはずです。