Service Design Jam vol.3
他社のサービスを勝手に考える新サービス発想ワークショップ

事業やサービスを新たに始めるとき、日々の業務に追われるなかで発想の幅が狭まり、既存の延長から抜け出せなくなることがあります。
同じ組織・同じ専門性のメンバーで議論しても、同じ視点の中で堂々巡りになり、思い切ったアイデアまで辿りつけないというケースも少なくありません。

「Service Design Jam」は、こうした停滞をリセットし探索モードへと切り替えるための実践型ワークショップです。
異なるバックグラウンドの参加者が共創してアイデアを出し合うプロセスを通じて、普段の環境では気づけない“思い込み”や“前提”を浮き彫りにし、新しい発想の起点を生み出していきます。

今回は発想したアイデアをその場で動くアプリへと立ち上げるところまでを体験し、考えるだけで終わらない共創の手応えを持ち帰っていただきます。

本ワークショップの最大の特徴は、様々な業種・職種の参加者が集まることで生まれる新しい視点の交差です。常識に囚われず、勝手にアイデアを発想することで発見できる可能性があります。無意識に囚われていた「当たり前」を可視化し、常識の壁を壊すことで、これまで見えなかった機会が浮かび上がります。

そして今回は、発見した新たな機会を語り合うだけで終わらせず、「その場で動く仮想アプリ」として立ち上げます。アイデアを言葉やスケッチで共有するだけでなく、実際に触りフィードバックを即時で反映していくことで、議論の解像度と納得感が一段引き上がります。エンジニアでなくても、自然言語で指示を出すだけでアプリが立ち上がる時代だからこそ可能になった、新しい共創のかたちです。

ワークショップでは、4つのステップを通じて新しい機会を発見し、バイブコーディングを使ってアプリへと立ち上げていきます。

• STEP① 定説を解体する：テーマに潜む「当たり前」を徹底的に洗い出し、意図的にずらすことで、新たな問いと視点を生み出す
• STEP② 機会の輪郭を描く：ずらした視点から、これまで気づかなかった機会を発見し、「誰の・どんな不便を・どう動かすと面白いか」をチームで言語化する
• STEP③ アイデアを翻訳する：アイデアを整理し「アプリの仕様」へと書き起こすことで、曖昧さを無くす
• STEP④ 仮想アプリを立ち上げる：AIを活用して、その場で動く仮想アプリを試作。チーム内で実際に操作しながら、違和感や面白さをフィードバックする

重要なのは完成度の高いサービスをつくることではなく、
「どのように問いを立てるか」「どんな視点から機会を捉え直せるか」といった探索プロセスを、身体感覚として持ち帰ることです。
新事業・新サービス開発を前に進める“共創のコツ”を体験し、明日からのプロジェクトに活かせる実践的な手法をお伝えします。

• 発散と収束のバランスがとてもよくうまくアイディエーションにつながるワークショップデザインとなっていてとても勉強になりました。(新聞社・編集)
• アイデアを考える上でのフレームワークとして非常に勉強になる時間でした。 また、他社の皆様と議論する中で、自分の頭の中で凝り固まっていた部分や、足りていなかった視点が浮き彫りになりました。(製造業・マーケティング)
• 自分からこんな面白いアイディアが出てきたことにびっくりした。(マーケティング業界・プランナー)
• 現場だと調整コストの観点で、同質性の高いメンバーでの議論が多いので、このようなワークショップは有意義でした。(スポーツ業界・代表取締役)
• 個人や自組織内の閉じた発想ではなかなか出てこない考え方があり、やはり多様な人たちが交差する場は大事だなと再認識しました。(IT通信業界・新規事業開発)

• 新規事業創出の機会領域を探索するフレームワークを学びたい方
• 社員の人材育成に創造的な思考法を学ぶ機会を取り入れたい方
• 限られた時間や制約の中でも共創することの面白さを体感したい方
• AIを便利ツールではなく思考を拡張する“相棒”として業務に取り入れたいが、最初の一歩を踏み出せていない方
• アイデアが資料止まりになりがちで、「動かして検証する」サイクルを身につけたい方