津田塾大学　震災時のアクセス集中を機に、迅速な情報発信にも強いサイトへ

入谷　リニューアル後の成果として感じていることはありますか？

羽鳥　アクセス集中時には、チェックボタンひとつでトップのメイン画像を非表示にする仕様を盛り込んでいただきました。レスポンシブにも対応していて、スマートフォンでの移動中のアクセスも素早くできるようになり、実用性を見込んだCMSの設計にとても助けられました。

斉藤　ある学科の受験当日は大雪の予報で、受験生や保護者向けに緊急告知として情報発信する必要がありました。その際に、「受験生の方へ」の緊急用ページを設置し随時情報を更新。モバイルでのアクセスが多くなることが予想されたのでメイン画像をオフにして、データ通信量を出来るだけ軽減する対応を取りました。

この対応で、朝から電話対応に忙殺されることなく情報収集や告知に専念することができました。

羽鳥　合格発表時には受験番号をサイトで一覧表示しています。例年は必ず発表時にアクセス集中でサーバがダウンしていたんですが、今年は表示スピードが落ちることもありませんでした。合格発表時のサーバダウンをクリアできたのは初めてで、リニューアルの大きな成果のひとつです。

入谷　こうして喜んでいただけるのは、我々にとっても一番のモチベーションになります。WebRelease2の設計段階では、テンプレート作成について綿密にやりとりをしました。実際に操作してみていかがですか？

羽鳥　表示パターンを選べるなど、かなり自由度が高いCMSだなと感じています。新年度は情報の入れ替え作業が多いのですが、すでに他部署からいろんな質問をいただいて、それぞれで作業を進めている様子が見受けられます。これまでは、企画広報課がすべての更新作業を行っていたので助かっています。

斉藤　テンプレートの定義や仕様をしっかり固めてからデータ移行をしたので、公開までに造り直しの作業も発生せずスケジュール通りに進めることができました。

入谷　今後のWebサイト運用について考えていることはありますか？

斉藤　新年度からは、ライトな話題をコンスタントに発信する方法としてFacebookページとの連携を進めていく予定です。

羽鳥　リニューアルの段階では予定していなかったのですが、将来的な可能性を考えてSNSと連携可能なテンプレートも作成予定です。

斉藤　ただ、SNSは移り変わりが早いものですから、あくまでWebサイトを補完するツールだと思います。公式情報を発信するのはあくまでWebサイトです。公式サイトとしてしっかりコンテンツを固めておくことが重要ですね。

入谷　最後に、パートナーとしてのロフトワークについてお伺いしたいと思います。

斉藤　制作プロセスや仕上がりも大切ですが、私は保守の面がしっかりしていることが安心材料だと思っています。我々が操作ミスをしても必ずすぐに対応してくださるし、「技術的にどう実現したらいいかわからない」と相談しても、解決方法をしっかり伝えてくださいます。立ち上げから導入は半年から1年程度ですが、そこから先の3年、4年と運用する時間の方が圧倒的に長いわけですから、保守範囲やフローが明確で信頼してお任せできることが非常に大きいと感じています。

入谷　本日はありがとうございました。今後とも信頼に応えられるようにロフトワークとしてもご支援をさせていただければと思います。