未経験から始める新規事業
テレビ局社員が、挑戦から学んだものとは？

東海エリアでテレビ放送を行うメ〜テレ（名古屋テレビ放送株式会社）は主軸である放送事業以外の新たな収益確保の拡大を目指しています。その基盤を構築するため、事業アイデアの創出と次世代の事業を担うコアメンバーの育成を目的とし、事業創出プロジェクト「センス・オブ・ワンダー」を始動。ロフトワークはプロジェクトのコンセプト策定から、ワークショップの設計・運営を担当し、アイデアの事業化を推進するための伴走者として並走しました。

本プロジェクトでは公募にて手を挙げた20名の社員が中心となり、2030年を見据え「この先の未来でも必要とされる放送局でいるために何ができるだろう？」という問いを起点に、事業アイデアの創出に挑みました。

プロジェクトを通じて重点を置いたのは、メ〜テレ社員自らが外部に働きかける主体者としての態度を獲得すること。そして、アイデア実現に向けて自律的に活動するためのスキルや知識を身につけることです。事業開発はまったく未経験のメンバーは、挑戦を通じてどんな気づきを得たのでしょうか。最終選考に残った各チームの代表者4名による座談会の様子をお届けします。

動画制作：メ〜テレ
執筆：野本 纏花
企画・編集：loftwork.com編集部 横山 暁子

ロフトワーク 堤大樹（以下、堤）　まずは今回のプロジェクトのプロセスを簡単に振り返りたいと思います。これまでの経験から、新規事業創出プロジェクトはアイデアを出して終わりになってしまうことも多く、課題に感じていました。そのことからプロジェクト内、終了後のいずれかで「事業を担える人材育成へのアプローチ」は必須だと考えています。
今回、メ～テレさんからは「新規事業アイデアの創出」と次世代の事業に向けた「コアメンバーの育成」の２つをプロジェクトの目的にしたいとご相談いただきました。
そういった背景を踏まえ、上記を同時並行で行うことの難易度の高さは理解しつつも、プロジェクト内で両方にアプローチできる設計を目指しました。

事業化に向けて、継続して実践を重ねるためのスキルや知識、マインドセットとして、プロジェクトを通じて次の4つを身につけていただくことが重要であると考えました。

• プロジェクトを前に進めるマネジメント力

• 良い情報を集める力

• 仮説を立て、検証する力

• アイデアをスクラップ＆ビルドする勇気

これを踏まえて、プロジェクトは次の3つのフェーズに分けて進めています。まずは2021年7月〜9月に「リサーチ＆アイディエーション」を行い、個人の興味・関心を言語化したり、メ〜テレの歴史を振り返ったあとで、その２つの領域を結びつけた事業アイデアを考えていきました。

その後、中間報告会でメンバーが20名から8名に絞られ、10月からは4つのチームに分かれて「プロトタイピング」のフェーズに入っていきます。ここではアイデアを発展させるためにインタビューやアンケートを行いながら、仮説・検証を行いました。 

そして最後に、事業アイデアをWebページというアウトプットに落とし込んでいった「事業計画＆プレゼンテーション」フェーズ。ここでは、各チームで異なるデザイナーに入ってもらい、外部の方にも伝わるように事業アイデアを磨いていただきましたね。
それぞれ完成したWebサイトをもとに、2022年1月末から2月中旬にかけて、一般投票も行い、生活者の方々から意見を募りました。

最終的にはメ〜テレの経営層が4つのアイデアから1つを選定し、事業化に向けて活動を続けていくことになります。

堤　みなさん今回初めて事業創出に挑戦されましたが、実際にやってみての率直な感想をお聞かせください。

メ〜テレ河合慎祐さん（以下、河合）　「本当に事業化するなら、こんなものでは絶対にダメだ」と思っています。詰めるべきところが、まだまだたくさんある。事業を始めた実感すら湧いていないというのが、正直なところです。

メ〜テレ宇城由登さん（以下、宇城）　そうですね。まだ事業として始まっていないので、本当の苦しみは味わっていないと思うのですが、ここまでの感想でいうと、ロフトワークさんの伴走がなかったら、ここまでも形にするのは難しかったと思います。
想像と違った点でいうと、プロジェクトを始める前は、どこかでアイデアが固まって、「この事業でいけるぞ」と確信を得られる瞬間があると思っていたのですが、実際にやってみると、いつまでも迷いはつきまとってくることを知りました。

メ〜テレ永井隆太郎さん（以下、永井）　たしかにまだ事業化はしてないのですが、最後のプレゼンで講評してくださった有識者の方が「結局どれが化けるかなんて、やってみないとわからない」とおっしゃっていたのが印象的で。だから今回生まれた４つの事業に関わらずどんな形であれ形にして、挑戦させる土壌がメ～テレにあってほしいです。
それと、これから苦労が待ち受ける中で、自分が好きなことじゃないと続けられないと感じています。この先、仮説と検証を繰り返す中で、どんどん形は変わっていったとしても、コアとなる“自分が目指したいこと”は、ぶらさないほうが良いと思っています。

メ〜テレ村手翼さん（以下、村手）　　そうですね。「結局どれが化けるかなんて、わからない」ということは、「シビアに考え過ぎても意味はない」とも取れる。自分ができていたかどうかはわからないけれど、“楽しく考え続ける”ことが大切ということを学びました。

堤　事業をつくる過程では、やってみないとわからないことだらけですよね。みなさん、どんなプロセスが印象に残ってますか？

永井　仮説検証は僕の中ですごく印象的でした。ビジネスモデルキャンバスを埋めていくことや、ユーザーインタビューなど。最初はイベントを想定したサービスを考えてましたが、実際に競技をしている選手や保護者、運営者の方々の話を聞いていくと、想定とは違う課題が見えてきて、事業アイデアをピボットしていきました。

河合　僕はWebサイトをつくる過程で、デザイナーさんから大いに刺激を受けました。視覚的にアピールするのがとても上手で、色彩センスが抜群。コミュニケーションを取りながらコンセプトを深く理解して、具現化することに長けておられたので、「デザイナーの方々と番組づくりができたら、さらに良い番組ができそう」と感じました。

村手　考えてきたサービスがビジュアルになったときモチベーションが上がりましたね。一度、視覚的に示すことがめちゃくちゃ大事だと実感しました。

宇城　Webページに落とし込む過程で、ストーリーが出来上がった感じ。

永井　たしかに。自分たちの事業が10倍くらい良いものに見えましたよね。それぞれデザイン性が高いし、世界観がつくり込まれていて。視覚的に理解させるために細部までこだわっていたのが、とても印象的でした。ちなみに「ikiki」って、誰がネーミングしたの？

河合　デザイナーさんと堤さんと会話する中で決まった感じですね。

 宇城　ネーミングセンスとロゴとWebページのメインビジュアルの感じが、本当に素敵だと思った！

堤　それぞれのチームのWebページを異なるデザイナーさんが担当したからこそ、これだけユニークなものができあがったと思っています。