変化の時代に臨むSOOKIのリブランディング
組織の意識改革を進め、ワンチームに導く

株式会社ソーキは、計測機器レンタルのリーディングカンパニー。土木建築事業者向けの計測機器レンタル事業をはじめとして、自動計測システムの開発事業、機材管理・メンテナンス事業、新商品開発事業などを通じ、日本の建設事業やものづくり事業の安全を支えています。

同社は急速な時代の変化に対応できる強固な組織づくりを進めるべく、2014年より抜本的な業務・財政改善を推進。2020年、一連の改善施策により経営基盤の強化を果たした経営陣は、いよいよ既存事業の拡大や新事業を模索するフェーズへと経営方針の転換を図るべく、その第一歩としてリブランディング実施を決定。コーポレートアイデンティティ（CI）の刷新を実践するパートナーとして、ロフトワークを選定しました。CIの刷新は、ロフトワークが推進する「デザイン経営」においても重要なプロセスとされています。

本プロジェクトでは、土木業界における自社の立ち位置を確固たるものにすると同時に、社員ひとりひとりが主体的に価値提案ができる「攻めのソーキ」へ進化するための旗印として、ミッション・タグライン、ロゴ・カラー、行動指針を再定義。名刺、会社案内、ブランドWebサイトといったコミュニケーションツールへ展開しました。さらに、新CIの理念を社内へ着実に浸透させるために、社員向けオンラインワークショップを実施。これらの施策により、ソーキは次代の組織変革に向けた好スタートを切りました。

ソーキのブランド価値を改めて言語化するために、プロジェクトチームは経営層から各拠点の現場社員まで、社内を広く巻き込んだリサーチを実施しました。同社マーケティング部と連携しながらトレンド調査を行ったほか、社長・マネジメント層へのインタビューを通じて経営視点からの課題の把握と未来に向けたビジョンを言語化。さらに、主要な6つの部署のメンバーへのデプスインタビューによって、現場視点から自社の強みや魅力、課題感を引き出しました。全社員に向けたヒアリング（アンケート）では、社内のメンバーの間でも言語化されていない企業文化・風土をあぶり出しました。

プロジェクトチームは、リサーチによって得られた総勢150名以上の社員の声をKJ法によって整理・統合することで、現在の自社の価値を以下の4つに集約しました。

• 無意識に選ばれている測量業界のインフラ：顧客にとって、ソーキに頼んでおけば間違いない、問題ないと無意識に選んでもらえる安定感、安心感。
• アレンジ力(1→1.11,1.2…) ：より良く一歩 ずつを積み重ねる直向きさと努力がソーキの創造力と技術力。
• 真摯な姿勢：小さな誤りを捨ておかない、安全に対するそれぞれの立場において自分のできる最上を提供しようとする責任感。
• 柔軟な対応力：相手を思いやることのできる想像力を持ち、システムだけでは補いきれないことに目を向ける寄り添う力。不測な事態やイレギュラーにも対応できる柔軟性。

そして、これから未来に向けて育てていく価値を「オープンなコミュニケーション」、「量を質へ」、「チームプレー」、「スマートな業務プロセス」などに設定しました。

CI・VI（ビジュアル・アイデンティティ）策定フェーズでは、リサーチから得た「ソーキの価値」をもとにミッションとタグライン、VIとして具現化しました。プロジェクトに参加したデザイナーとコピーライターは、リサーチから統合のプロセスにも伴走。経営層の描くビジョンと現場の空気感に直接触れながら、全社員がイメージする「ソーキらしさ」と「あるべき姿」をアウトプットに落とし込みました。

プロジェクトチームは新CIに対応した新しい行動指針を策定するプロセスで、社員参加型のオンラインワークショップを実施。現場社員の考えを新しい行動指針に反映するとともに、社員がCIを自分ごと化することで組織の意識改革を促進しました。

ワークショップの内容は、新CIを起点として自社の「未来の価値」を創発するというものでしたが、全社員約200名に参加を募ったところ80名が自主的に参加を希望。最終的に66名の社員が参加する大規模なものとなり、着実に組織内に変化の種を撒くことができました。