施設と連動するWebサイトを再構築
近畿大学の実学教育施設「アカデミックシアター」

アカデミックシアターの機能ごとに別々に作られていたWebサイトをひとつに集約。アカデミックシアターの目的や今どんな活動が行われているのかが一眼でわかるデザインにするとともに、回遊性の向上と、運用負荷の軽減を実現しました。

近大INDEXの思想である、学生と本の偶然の出会いを実現するWebサイトを設計・デザイン・構築しました。

近大アカデミックシアターでは、学生たちが地域や企業と関わりながら実学を実践していくため、3つの施設を中心に構成されています。まず、興味の入り口として本と出会う「BIBLIO THEATER」（以下ビブリオシアター）という図書館。そして、それぞれの興味関心をきっかけに仲間を集めプロジェクトを作るスペースとしてACT、そして、それらを実験・実装する場所としてものづくりスペース（2021年春頃公開予定）です。

当初、これらの施設に付随して2つのWebサイトが運営されていました。学生と書籍の出会いを生み出す「近大INDEX」と、学生たちのプロジェクトを可視化し、繋がりを生む「ACT EX」です。2018年、学生たちが自走できる仕組みとして「ACT EX」のWebサイトをリニューアルしたことで、学生たちの活用が広がり、閲覧数も10倍に伸びましたが、近大INDEXもACT EXも、アカデミックシアターのメインサイトとは別に単独で作られていたため、アカデミックシアターのWebサイトの閲覧には繋がらず、効果を最大化できていませんでした。

そこで今回、施設のミッションに基づいてWebサイト全体の情報設計を見直し、分散していた3つのWebサイトをひとつに統合しました。まず、アカデミックシアターという場所自体の意義や目的を棚卸しし、それぞれの機能がどう関わることが必要か、そのためにWebサイトをどう設計する必要があるかを定義しました。その上で、分散していたWebを統合することで回遊性を高め、アカデミックシアターの認知度向上を目指しました。

アカデミックシアターの主な施設のひとつにビブリオシアターと名付けられた図書館があります。「近大INDEX」という、近大独自の分類法によって7万冊の書籍がタイトリング・選書されています。

しかし、「近大INDEX」のWebサイトについては、かねてより学生たちにコンセプトを理解してもらえていないという課題がありました。（実際、本プロジェクトの事前リサーチで、学生が「近大INDEX」を使っていない実態やその理由も明らかになりました）そこで、学生たちと本との「出会い」をどうデザインするか再検討し、「Webで検索できる」ことではなく、「ビブリオシアターへ誘導する」という役割を明確化、その目的に応じた機能とデザインを実装しました。

ポイントは、近大INDEXの役割や意義を「検索力」ではなく、「ビブリオシアターへの誘導」にシフトさせたことです。

リニューアル前の近大INDEXには、偶発的な出会いをデザインするための仕掛けとして、AIが本を推薦してくれるコンテンツがありましたが、アプリ内で完結してしまい、学生たちもビブリオシアターに足を運んでくれないという悩みがありました。そこで、検索の機能を高めることで、効果を上げたいという相談をいただきました。

リサーチや対話の中でロフトワークが提案したことは、「近大が目的としている“本との偶然の出会い”は検索ではなく、実際に図書館に学生を行かせることで実現するのではないか？」ということでした。なぜなら、検索をするためにはすでに目的があるはずで、本との偶然の出会いとは矛盾してしまうからです。また、Webサイトだけで機能を完結させてしまうと、合理的ですが、偶然に本と出会うということが起きにくくなってしまいます。そこで、近大INDEXの1番の目的を「学生を本棚の前に行かせる」に置き、学生たちにとって何かしらピンとくる言葉が目につくようにすることが最も必要な要素だということを明らかにしました。

Webと施設を連動させるため、現地への誘導として、ビブリオシアターのサインの写真を全部取り直して各ページに掲載。図書館内のどこにあるか、場所についても詳しく記載することで、実際に学生たちがビブリオシアターに足を運びやすくなるよう設計しました。

今回のリニューアルまで、本が追加されるタイミングで近畿大学中央図書館のデータベースとと近大INDEXの2箇所を更新するというタスクが発生していました。今回、近大INDEXの目的を「本当との偶然の出会い」という役割に絞ることができたため、検索と借りる機能は近畿大学の中央図書館のデータベースに集約させることに。運用的にもシンプルになり、ミスが起こる可能性を回避すると共に、運用負荷も大幅に軽減することができました。