VU unit

顧客視点での事業開発ができない / 進まない
組織に顧客視点の文化をもたらしたい

プロダクトアウトでなく、マーケットインで進めたい。時代や環境の変化によって新しい顧客のニーズや課題を掴みかねている。一方で解決をしようと顧客調査を進めるも、知見やリソースの不足でうまくいかなかったり、新しいプロセスの導入で現場が混乱する、などの問題も発生している企業も少なくありません。

自社の秘密保持やリスクの観点から、
顧客や示唆をくれる有識者に気軽に会いに行けない。

企業によっては秘密保持の観点や組織の問題等から実行が難しい場合や、始めてみたものの外部との接点創出ができない、オープンになったものの、実際にイノベーションがそこから生まれない、などの課題を抱えているケースも見られます。

事業開発やパーパス策定に向けて、自社の事業領域や社会における
未来の変化を明らかにしたいが、実行が進まない

昨今ではVUCAと呼ばれる変化の激しい時代に突入しています。そんな中で、パーパス策定や事業開発のために、未来に起こり得るシナリオ（機会・脅威）を洞察することは容易ではありません。

エンジニアのチームとともに、保有する技術をもとにした事業開発を実施。技術の価値分析を行った後、デザインリサーチに基づく顧客/市場の特定とユーザーペインの探索を実施。複数の機会領域に対して、顧客の課題を解決するプロトタイプの開発を行い、顧客価値と事業価値を検証を実施。

経済産業省令和4年度大企業等人材による新規事業創造促進事業（創造性リカレント教育を通じた新規事業創造促進事業）にて、持続可能な新規事業の創出のためにトランジションデザインの手法を8日間のプログラムを通じてインストールすることを行った。