つづく地域を
つくるには？

人々は、地域観光に何を求めているのでしょうか？ その土地の食や名所、景勝地はもちろん魅力的です。一方で、モノ的な価値に頼る地域のブランディングやPRは、訪れる人との長期的な関係をつくりづらく、消耗戦になりがちです。

北海道釧路市が取り組んだ「アイヌ文化関連観光プロモーション事業」では、地域に内在する本質的な魅力を発掘するフィールドリサーチを実施。アイヌの文化・人・生業と阿寒湖の大自然の価値に光をあてるプロモーションを行いました。

柱となったのは、２つの施策。アイヌの伝統工芸と現代アートを融合させたイベント『阿寒アイヌアートウィーク』と、アイヌの人々と都市の若者との交流を描く短編映画の制作です。これらの取組みを既存の観光コンテンツとも接続しながら、阿寒湖アイヌコタンの感性的な価値と地元の人々の誇りを同時に高めていくことで、モノ的な価値のみに頼らない「つづく観光」を目指しています。

地域の企業が価値をつくる力を高めるために、その活用が急がれる、デザインとデジタル。しかし、どちらも型にはまったやり方を学ぶだけでは人材や組織に浸透しにくく、中小企業が主体的に活用するにはハードルが高いとも言えます。

石川県による「企業のCI作成支援事業およびデジタルとデザインによる提案力強化事業」では、県内企業が⁨⁩CI（コーポレート・アイデンティティ）とデザイン、デジタルテクノロジーを活用するための⁨⁩集中プログラムを実施しました。大切にしたのは、よりアクティブで実践的な学び。多彩なデザイン人材との座学とワークを通して、ビジョンの言語化やXR技術を使ったサービスの試作を行いました。

さらに、すでにデザインとデジタルを導入している先進企業を訪問するツアーも敢行。五感と対話を通して、デザインとデジタルを使いこなすための体感を得る機会をつくりました。

人々が住む場所を選択するとき、大切にしていることは何か。また、未来を担う若い世代がどんな生き方を望んでいるのかを知るのに、従来の定量調査のみで十分なのでしょうか？

「子育てしたいまち 次世代を共に育むまち ヨコハマ」を掲げる横浜市は、市内および近隣都市に暮らす20〜40代の子育て世代のインサイト（潜在的な欲求）を探るための「デザインリサーチ」を行いました。

調査者が地域に入り込むフィールドリサーチと対象者への深いインタビューと行動分析によって、生活者視点の課題とそれが発生しているメカニズムを把握。定量調査だけでは知ることができなかった次世代の実態を抽出したことで、子育て世代への支援をより充実させていくための適切な施策設計・実行の推進に繋げています。