#02 付箋と民主主義
（ドーナツの穴 ー創造的な仕事のつくり方ー ）

カラフルな付箋を前に、インタラクティブな議論をしている場面ーーロフトワークのWebサイトでは、油断するとそんな写真がずらっと並んでしまいがちだ。

「オシャレっぽく見せたいだけ？」「付箋さえ使えばいいアイディアが生まれるとでも思っているの？」と、ツッコミが聞こえてきそうである。

しかし、声を大にして言いたい。「付箋は、すごく重要だ」

付箋がただの格好つけのように思われてしまうのは、正しい使い方とその思想が語られていないからのように思う。そこで、ロフトワークがこよなく愛する付箋（ポストイットとも言う）と黒ペン（サインペンとも言う）について、解き明かしてみたい。

まずは一度、何のツールも使わずにグループで議論する場面を想像してほしい。

エラい人や声の大きい人が、長々と演説を始めてしまう。議論が平行線をたどってしまい、なかなか噛み合わない。あるいは、多くの参加者が共感できず疑問が浮かんでいても、異を唱えることができない……。

きっと、誰しもそんな場面に遭遇したことがあるだろう。集合知を結集するのは、極めて難しいのだ。

そこで活躍するのが、「付箋」と「黒ペン」である。これらはみなさんが想像するよりはるかに、民主的で効果的なツールなのだ。

付箋と黒ペンを使ったディスカッション。ポイントはいたってシンプルである。

• 付箋とペンの種類を揃える。誰が書いたのかわからないようにすることが大事。ペンは、貼り出した時に読める太さを選ぶ。
• 個人の言葉を書き出す。その後、目的に合わせて、自由自在に貼る位置を変えていく。（グループ化、構造化、図解化へと進めていくプロセスは後日、詳しく説明する）知的な人ほど抽象化してしまうので「土の香りが伝わるような表現で」とアドバイスを添えること。

この２つのポイントを押さえたうえで、ディスカッションを進めていく。付箋が一か所に集まると、予定調和が消え去り、各自の脳が「どう読み解けばいいのだ？」と新しい回路を使って解釈をし始める。そこに初めて生まれるのが、「リフレーム」である。

しかし本来、人にはそれぞれの個性がある。こだわりも、喜びも、人間関係も、趣味も違う。そういう違いが素直に表出するしつらえで、付箋を使ってアイディア出しをするとどうなるだろう？

付箋の上に描かれた言葉には、書いた人それぞれの感情や発見が詰まっている。そのままにしておくと雑音でしかないかもしれない。しかしそれらをオーケストレーティングしていくことで、ディスカッション参加者の中に、新たな言葉と視点が生まれる。

言葉がフラットになり、上下関係、人間の好き嫌いは関係なくなる。付箋に書かれたメッセージだけに向き合い、それを読み解く真剣勝負の場となる。付箋と黒ペンは、その醍醐味を生み出す源となるのだ。

調べてみると、ロフトワークでは年間15万枚の付箋が使われていた。その1枚1枚が小さな気づきを乗せ、川の流れのように少しずつ集まり、豊かで大きなメッセージを運んで、私たちの民主主義を支えている。