戦略設計から始める
Webコミュニケーション

Illustration: カワグチタクヤ

ロフトワークはこれまで、幅広いWebプロジェクトに携わってきました。 企業から官公庁、自治体、大学、文化事業、NPOのWebサイトなど。ジャンルも、コーポレートサイトやサービスサイト、メディアサイト、イベント・プロモーションサイト、EC、周年事業サイト、コミュニティサイトなど多岐にわたっています。

そんなわたしたちが、Webプロジェクトが始まる前に必ず問いなおすのは、「なぜ、そのWebサイトをつくるのか？」ということです。時には、「本当に、そのWebサイトが必要ですか？」「Webでなければならないのですか？」と確認することも。

Webサイトには、必ず、目指すべき効果や成果があるはずです。それを誰に届けたいのか。どう感じてほしいのか。いかに行動してほしいのか。ゴールを適切に定め、Webプロジェクトの全体感をつかみ、戦略と戦術に落とし込むこと。
そうしてはじめて、Webプロジェクトの「成功のすがた」を描くことができると、わたしたちは考えます。

ニーズや価値観が多様化する現代、もはや定量調査結果だけを頼りにWebコミュニケーションの戦略を見定めるのは困難です。ロフトワークが支援するWebプロジェクトでは、定量調査やデスクトップリサーチのほかに、ワークショップ、デプスインタビュー、エスノグラフィといった定性的なリサーチ手法を採用。「ありたい姿」を言語化するためにさまざまなフレームワークを組み合わせながら、めざす効果を叶えるための戦略をかたちにします。

また、これらのリサーチ結果や採るべき戦略・戦術の提案は、わかりやすく整理されたプレゼンテーションとしてまとめられ、プロジェクト関係者からの理解と納得感を得ることに寄与します。

Webプロジェクトの成功を目指す上で、アウトプットの品質へのこだわりは欠かせません。 UI/UXデザインの理論と、情緒的な作用をもたらす視覚表現やインタラクション。ユーザー視点からの体験と利便性、運用者にとってのスマートさと機能性。運用環境の安定性と堅牢性。

そして、これらのすべてがプロジェクトの要となる「戦略」と論理的に矛盾することなく接続していること。わたしたちが手がけるすべてのWebプロジェクトにおいて、徹底しているこだわりです。

ロフトワークのWebプロジェクトにとって欠かせないのが、クリエイティブパートナーの存在です。
語り手が誰なのか、また、誰に向けて・なんのために・どんなメッセージを伝えるのかによって、必要な「Webコミュニケーションのかたち」は異なります。だから、私たちは実現するべきアウトプットに向けて、プロジェクトごとに最適なクリエイティブパートナーと共にチームを組成します。

デザイナー、コーダー、エンジニア、イラストレーター、写真家、ライター、編集者など。それぞれの才能とパフォーマンスを発揮するには、フラットなチームづくりが欠かせません。2000年の創業以降、クリエイティブディレクションを通じてクリエイターとの協働を続けてきた私たちは、プロジェクトオーナーとエンドユーザーにとってはもちろん、作り手にとっても思い入れが深い「価値あるアウトプット」を生み出すことにこだわり続けています。

Webプロジェクトは、組織のこれからを左右する非常に重要な仕事です。その成功に向けて、どんなパートナーを選ぶのか、プロジェクトのゴールはどこに設定するべきか。じっくりと検討したいみなさんに向けて、ロフトワークがこれまで支援してきたWebプロジェクトをより具体的に知っていただくための動画やレポート記事などのコンテンツをご用意しました。

各コンテンツでは制作物をご紹介するだけではなく、プロジェクトにおける課題や実践したアプローチ、制作のポイントなども詳しく解説しています。ぜひ、Webプロジェクトの要件整理や、パートナー選びの参考としてご活用ください。

「ロフトワークって、どんな会社なの？ どんな人たちがプロジェクトを担当しているの？」
「Webプロジェクトの具体的な課題について、相談したい」
「とにかく、Webプロジェクトについてのモヤモヤを聞いてほしい」

そんなみなさんに向けて、ロフトワークではツアーや個別面談を随時実施中です。オンライン／オフラインいずれも対応可能ですので、まずはお気軽にお問合せください。